Voilà plus de vingt ans que je suis danseur professionnel de flamenco. Pour moi, comme pour tous les artistes, la pandémie a été très dure. Elle nous a coupé du public et a grandement réduit nos revenus. Les aides que j’ai reçues m’ont tiré d’affaire durant le confinement mais si une leçon doit être tirée de cette crise c’est que nous avons besoin de mesures qui tiennent en compte la spécificité de nos métiers. 

Je vis à Lausanne. J’ai 46 ans, je suis né en Suisse, je suis le fils d’immigrants espagnols de Malaga. J’ai eu beaucoup de chance car ils ont toujours soutenu ma vocation. J’ai toujours voulu danser mais j’ai aussi toujours voulu enseigner. Pendant longtemps j’ai eu une académie de flamenco à Genève, dans le quartier des Eaux-Vives. 

Antonio Perujo et Sylvia Perujo dansent les Sévillanes.

Flamenco en compañía: Sevillanas

Lorsque la pandémie de COVID-19 a éclaté, les autorités ont mis en place des aides sociales assez rapidement. Depuis mars 2020, en tant que travailleur indépendant, je perçois une Allocation pour perte de gain (APG) de la caisse cantonale vaudoise de compensation. Elles m’ont permis de survivre mais elles ne représentent même pas la moitié de mes revenus habituels. 

Et puis, il y a tout le côté administratif. Avant de me dédier entièrement à la danse, j’ai fait des études commerciales donc je suis habitué à la paperasse. Mais à certains moments j’ai eu l’impression de me heurter à un mur tellement les démarches étaient compliquées. Je ne veux même pas imaginer ce que cela a dû être pour les artistes qui n’ont pas l’habitude de ce genre de choses ! 

Il nous faut des aides plus adaptées à nos besoins. Je pense que nous devrions être considérés comme des travailleurs essentiels car ce que nous faisons est essentiel pour la vie. 

En France il y a un système de protection sociale pour les intermittents du spectacle. C’est un régime spécifique qui tient en compte les particularités des métiers du théâtre, du cinéma ou de l’audiovisuel. Il nous faut des aides plus adaptées à nos besoins. J’estime que nous y avons droit. Je pense que nous devrions être considérés comme des travailleurs essentiels car ce que nous faisons est essentiel pour la vie. 

On a beaucoup parlé du rôle de la culture durant cette pandémie. Lors du premier confinement je me suis réellement mobilisé pour mes élèves. Avec ma sœur Sylvia, qui est aussi professeure de flamenco, nous avons fait des cours sur toutes les plateformes numériques possibles et imaginables. Les vendredis, on faisait même un cours de cuisine. On sentait que les gens en avaient vraiment besoin. C’était ça notre rôle : leur soutenir le moral. 

Mais nous avons aussi accusé le contrecoup émotionnel et économique de nos efforts. Maintenant que les choses reviennent à la normale, je suis loin d’avoir récupéré le nombre d’élèves que j’avais il y a un an. J’espère que les aides vont au moins durer jusqu’à la rentrée, en automne. 

J’utilise beaucoup les castagnettes dans mes spectacles. J’en ai une paire en plexiglass. Elles se sont cassées durant l’une de mes représentations. J’ai posté la photo sur Facebook au plus dur de la pandémie pour montrer ce que je sentais. Je me sens toujours un peu comme ça. 

Les castagnettes cassées d'Antonio Perujo.

La sécurité sociale est un droit humain. Pourtant, ce droit n'est pas une réalité pour la majorité de la population mondiale. 

Souvent, les travailleurs du secteur culturel et artistique n'ont pas accès à la protection sociale, en raison de la fluctuation de leur situation professionnelle, de l'irrégularité de leurs revenus, de la nature intermittente de leur travail et de leur mobilité géographique. Ils sont parmi les plus durement touchés par la crise du COVID-19.

De nombreux pays ont mis en place des mesures d'urgence pour soutenir les travailleurs du secteur culturel et artistique. Grâce à ces mesures, Antonio a pu surmonter la crise.

Les Etats ont la possibilité de s'appuyer sur les mesures temporaires mises en œuvre pour répondre à la crise du COVID-19 pour mettre en place des droits à long terme, ancrés dans la loi et conformes aux instruments internationaux de sécurité sociale, sur lesquels les gens peuvent compter lorsqu'ils en ont besoin. 

Les régimes de protection sociale devraient être complets et adaptés aux réalités de tous les travailleurs. Ils devraient inclure des solutions de conception et de financement innovantes afin de toucher efficacement tout le monde, indépendamment des différentes modalités d'emploi.

La protection sociale est un point de discussion récurrent de la Conférence internationale du travail de 2021.

Etendre la protection sociale au secteur de la culture et de la création (vidéo)

Etendre la protection sociale au secteur culturel et artistique (publication en anglais)

La protection sociale dans le secteur culturel et artistique - Pratiques et innovations nationales (en anglais)

Protection contre le chômage dans le contexte de la crise du COVID-19: Réponses apportées par les pays et considérations politiques

Rapport mondial sur la protection sociale 2017-2019 

Conférence internationale du travail 2021 - Commission chargée de la discussion récurrente: Sécurité sociale

La pandémie a été particulièrement dure pour les gens du spectacle qui ne se sont pas sentis assez épaulés. Antonio Perujo, un danseur de flamenco de Genève, en Suisse, raconte comment il a fait face à la pandémie.

Les artistes ont besoin de prestations sociales qui s’adaptent à leurs métiers

The Future of Work Podcast - 50 for Freedom (French).mp3

À la recherche d'un emploi pour subvenir aux besoins de sa famille, un homme accepte une offre d'un recruteur et signe un contrat pour ce qui ressemble à un bon travail avec un salaire décent. Mais une fois à destination, la réalité est très différente.

Attiré par un travail, pris au piège du travail forcé!

Lured by a job, trapped in forced labour!

OIT: Travail forcé, esclavage moderne et traite des êtres humains

Programme international pour l’abolition du travail des enfants et du travail forcé (IPEC+)

Estimations mondiales de l’esclavage moderne: travail forcé et mariage forcé

Plus de 25 millions de femmes, d’hommes et d’enfants vivent dans des situations d’esclavage moderne, soit 3 personnes sur 1000 dans le monde. Un effort coordonné des gouvernements et des militants du monde entier pourrait mettre fin à ce fléau. C’est le but de la campagne 50 For Freedom et du protocole sur le travail forcé lancé par l’OIT en 2014, qui a déjà recueilli le soutien de 51 pays.

La campagne 50 for Freedom pour mettre fin à l'esclavage moderne

J’ai grandi à Makurdi, dans l’Etat de Benue au Nigeria, il était normal de voir des enfants travailler. J’ai toujours rêvé de combattre ce mal qui a profondément rongé notre société.

Je me suis engagée dans la lutte contre le travail des enfants parce qu’il menaçait des enfants de mon entourage. J’ai personnellement connu des enfants qui ont été violés, abusés physiquement, privés d’éducation et d’enfance. C’est une grande souffrance pour moi.

Pendants mes études universitaires, j’ai organisé des cours pour les enfants vivant dans les villages avoisinants car la plupart d’entre eux n’allaient pas à l’école. Mon objectif était de prouver la valeur de l’éducation à leurs parents et de susciter chez ces enfants la passion de l’école.

Cette photo a été prise dans une école publique secondaire pendant mon projet consacré à la loi sur les droits de l’enfant dans l’Etat de Bauchi.

Les enfants travaillent souvent avec leur famille dans les fermes voisines ou vendent des marchandises dans la rue, aux arrêts de bus et dans les stations-service. Ils vendent de l’eau, du lait de soja et des biscuits. S’ils viennent de familles d’agriculteurs, ils peuvent vendre leur production: arachides, maïs,   etc.

Sur mon campus universitaire, j’ai vu des enfants travailler jusqu’à 11 heures du soir et s’endormir près de la passerelle pour étudiants. Certains étudiants éprouvent de la pitié pour ces enfants; d’autres l’acceptent comme une chose normale.

Après avoir obtenu mon diplôme, j’ai su que je voulais faire bouger les choses. Je me suis rendue dans les camps de personnes déplacées et j’ai formé des adolescents à des sujets comme la santé sexuelle et reproductive. Mes frères, mes sœurs et mon père m’ont aidée.

A partir de là, ma passion d’aider ma communauté n’a fait que se renforcer.

Il faut une communauté pour mettre fin au travail des enfants

Pendant mon année de service jeunesse dans l’Etat de Bauchi, dans le Nord-Est du Nigeria, j’ai réalisé que cet Etat avait l’un des taux les plus élevés en matière de viol, de travail et de mariage d’enfants.

J’ai donc lancé une campagne autour de l’adoption de la loi sur les droits de l’enfant, qui est actuellement en cours d’examen.

Cela n’a pas toujours été facile: nous n’avions pas toujours accès aux parties prenantes et mon équipe avait vraiment besoin de cet auditoire. Nous avons également rencontré des difficultés financières car nous devions beaucoup nous déplacer.

Mais j’ai continué. Lorsque j’aide un enfant, j’ai l’impression de vivre mon rêve et, en même temps, je ressens le besoin d’en faire plus. 

Mes parents m’ont toujours encouragée à me consacrer à la réalisation de mes rêves, quelles que soient les difficultés à affronter. Cette motivation est la raison pour laquelle je suis capable de mobiliser les jeunes contre le travail des enfants.

Troisième d’une famille de cinq enfants, j’ai vécu ce que signifie de ne pas voir tous ses besoins satisfaits. Cela a fait naître en moi un désir de réussite. Mes parents m’ont toujours encouragée à me consacrer à la réalisation de mes rêves, quelles que soient les difficultés à affronter. J’ai également des frères et sœurs qui me soutiennent, surtout ma sœur aînée, qui poursuit le même objectif.

C’est grâce à cette motivation que je suis capable de mobiliser les jeunes contre le travail des enfants. Je les fais participer à des discussions animées sur notre objectif commun et, ensemble, nous travaillons pour concrétiser notre vision.

Je travaille actuellement pour la fondation Beulah Future Leaders, une ONG basée dans l’Etat de Kaduna, qui travaille sur les problèmes touchant les filles et les femmes. En travaillant directement avec nos bénéficiaires cibles, nous renforçons l’autonomie des enfants, des adolescents et des jeunes par l’éducation. Nous améliorons leur accès à l’information et aux services sur leurs droits et sur la santé sexuelle et reproductive.

Dans notre approche pratique, basée sur la communauté, nous essayons de faire participer efficacement les plus marginalisés, en particulier les filles, les femmes et les personnes vivant avec le VIH. Notre but est d’éliminer le travail des enfants, les violences sexistes et la maltraitance des enfants grâce à la sensibilisation, à l’apprentissage partagé, au renforcement des capacités et à une programmation de qualité.

Parmi les actions que je mène pour mettre fin au travail des enfants, on peut citer: l’organisation de cours pour les enfants des communautés rurales qui ne vont pas à l’école, des partenariats avec des organisations et des individus pour mener des activités de sensibilisation et l’organisation de services de développement communautaire.

Les gens ordinaires peuvent lutter contre le travail des enfants en sensibilisant le public, en faisant du bénévolat, en finançant des projets qui visent à mettre fin au travail des enfants. Ils peuvent aussi confectionner des affiches ou écrire aux journaux locaux.

Pour votre campagne de sensibilisation, il est important de recruter. Etablissez le contact avec des jeunes des écoles et avec des militants des groupes communautaires qui pourraient vous accompagner dans votre lutte contre le travail des enfants.

C’est l’Année internationale pour l’élimination du travail des enfants.   Engagez-vous! 

En mars 2021, l’OIT et l’Union africaine ont lancé l’Année internationale pour l’élimination du travail des enfants en Afrique, ouvrant la voie à une collaboration plus étroite entre les parties prenantes sur le continent.

Plus de la moitié des enfants nigérians âgés de 5 à 17 ans (50,8%) sont astreints au travail des enfants.

En Afrique, le travail des enfants s’effectue principalement dans l’agriculture familiale. Pour progresser dans la région, il faudra absolument s’attaquer aux facteurs qui conduisent à la dépendance des familles à l’égard du travail des enfants.

La région Afrique est également l’une des plus affectées par des situations de conflit et de  catastrophe, ce qui accroît le risque de travail des enfants.

Les progrès sont au point mort dans la région, ce qui veut dire que celle-ci a encore pris plus de retard que le reste du monde dans la lutte contre le travail des enfants.

Le travail des enfants atteint 160 millions – en hausse pour la première fois depuis 20 ans

Année internationale pour l'élimination du travail des enfants

Portail thématique de l'OIT sur le travail des enfants

Rencontrez Peace Okebugwu, cheffe de projet  à la fondation Beulah Future leaders. Elle utilise l’éducation communautaire pour contribuer à l’éradication du travail des enfants au Nigeria.

Il faut toute une communauté pour mettre fin au travail des enfants

Je m'appelle Olenka Marquina, je suis entrepreneuse péruvienne, mère et architecte de profession. Je suis responsable de deux entreprises : un café et un cabinet d'architecture. En tout, les deux entreprises emploient directement plus de 50 personnes.

Chaque jour, je travaille jour et nuit pour faire tourner mes affaires. J'ai toujours eu la réputation d'être persévérante et battante, mais surtout empathique, et le COVID-19 a été le plus grand défi pour moi.

Lorsque la pandémie a commencé, la mesure la plus simple aurait été de fermer les entreprises, d'attendre que le temps passe et de voir comment les choses évoluent, puis de voir comment la situation reprendrait. Le problème que nous avions, et nous ne l'appelons pas un problème mais la réalité, était que 50 familles dépendaient de nous pour survivre.

Résilience et empathie, insigne d'une femme entrepreneur au Pérou

Le plan était donc de garder toute l'équipe. Dans le cas du café, nous avons dû nous réinventer et commencer à confier de nouvelles tâches aux serveurs, aux cuisiniers et aux baristas. Certains sont devenus empaqueteurs ou se sont penchés sur les questions de production, tandis que d'autres se sont occupés de la vérification des étiquettes ou de la préparation des colis pour les commandes à domicile.

En ce qui concerne le cabinet d’architecture, c'était un peu plus compliqué parce que nous avions des personnes sur place comme des électriciens, des plaquistes ou des peintres qui ne pouvaient pas exécuter leurs tâches ni faire aucun travail à ce moment-là. Nous avons donc décidé de leur faire porter l'uniforme de livreur et ils sont tous partis faire de la livraison.

Un des employés prépare le café dans un uniforme de sécurité pour éviter la contagion.

Pendant la pandémie, la question de la santé et de la sécurité au travail était essentielle. Non seulement parce que nous nous avions déjà élaboré un plan COVID qui comportait certains protocoles, mais aussi parce qu'il était super important de garder tout notre personnel en bonne santé et de poursuivre nos activités.

Nous avons beaucoup discuté avec les employés du fait que toutes les précautions prises sur le lieu de travail, que ce soit au café ou sur les chantiers, devaient faire l'objet des mêmes protocoles et de la même sécurité lorsqu'ils rentraient chez eux, afin qu'ils soient toujours en sécurité.

Olenka Marquina travaille dans son cabinet d'architecture en respectant les consignes de sécurité imposées par le COVID-19.

Sur le plan familial, la quarantaine n'a pas été facile car il fallait s’occuper des enfants, mais je dois reconnaître qu'avec mon mari nous ayons travaillé en équipe et nous avons pu accomplir toutes les tâches domestiques, chacun de notre côté, puisque je travaillais aussi.

Être femme et entrepreneuse n'est pas facile et il y a toujours des obstacles sur le chemin à cause des préjugés sexistes.

Au Pérou, beaucoup croit que l'homme doit être le seul à travailler et que la femme doit se consacrer aux enfants. Mais dans certains cas, nous aussi les femmes nous travaillons, nous évoluons et nous avons besoin de l'aide de notre partenaire pour réussir et aller de l'avant avec tous les plans que nous avons ensemble.

Être femme et entrepreneuse n'est pas facile et il y a toujours des obstacles sur le chemin à cause des préjugés sexistes. Dans mon cas, il y a encore quelques vestiges du fait que l'architecte est celui qui s'assoit pour dessiner et que l'ingénieur est celui qui va sur le chantier. Mais en réalité, les temps ont changé et c'est nous qui sortons et faisons tout.

Olenka est optimiste pour l'avenir. Malgré la résurgence de la pandémie, elle ne se décourage pas.

En outre, il existe désormais des preuves solides et de plus en plus nombreuses que la présence de femmes à des postes de direction est bénéfique pour les entreprises. Mais malheureusement, cela ne se traduit pas dans la réalité.

D’un point de vue personnel, je vois l'avenir du travail avec optimisme. Malgré la résurgence de la pandémie au début de l'année, nous ne nous sommes pas découragés. Nous savons que nous allons devoir surmonter les prochains mois car certaines activités ont été paralysées par les mesures de confinement.

Les femmes qui veulent s'épanouir dans ce monde le feront toujours.

Selon mes prévisions, notre café débordera de clients en 2022 et nous ouvrirons probablement deux autres locaux. 

Dans le cas du cabinet d'architecture, nous espérons ouvrir un espace de coworking pour le mois d'avril et continuer à nous développer, car les gens continuent à penser à leur maison, à changer, restaurer, améliorer les espaces où ils passent désormais plus de temps qu'auparavant.

En conclusion, je crois que les femmes qui veulent s'épanouir dans ce monde le feront toujours. Les rêves ne s'arrêtent jamais et ceux qui cessent de rêver sont tout simplement ceux qui ne réalisent pas leurs rêves.

Le Pérou a été l'un des pays les plus touchés au monde en termes d'heures de travail perdues en raison de la pandémie de COVID-19. Selon le dernier Observatoire de l'OIT, le pays andin a enregistré une perte de 27 % des heures travaillées en 2020.

La faible productivité et l'informalité expliqueraient en grande partie l'impact dévastateur du COVID-19 sur l'économie et le marché du travail péruviens. 

Selon les résultats d'une enquête mondiale de l'OIT (2019) auprès de près de 13 000 entreprises, la présence de femmes à des postes de direction en Amérique latine et dans les Caraïbes est d'environ 34 %, contre 66 % pour leurs homologues masculins.

Bien que la région d'Amérique latine ait connu une augmentation significative du nombre de femmes occupant des postes de direction dans les entreprises au cours des trente dernières années, ces progrès sont encore insuffisants et l'impact de la pandémie sur le marché du travail pourrait les retarder encore davantage.

En juin 2020, l'OIT a lancé une initiative visant à unir les femmes entrepreneurs d'Amérique latine et des Caraïbes dans le contexte de la crise du COVID-19. Grâce au programme " Gagnant-Gagnant : L'égalité des sexes est favorable pour les entreprises" mis en œuvre par l'OIT et l’ONU Femmes avec le soutien de l'Union européenne, près de 600 femmes entrepreneurs d'Amérique latine ont rejoint ce réseau.

Les délégués de la Conférence Internationale du travail de 2021 discutent d'un document final spécial sur la réponse de l'OIT à la pandémie de COVID-19.

Pérou : l’impact du COVID-19 sur l'emploi et le revenu du travail (en espagnol) 

Femmes d’affaires et femmes cadres: Les arguments en faveur du changement

Gagnant-gagnant: L’égalité des sexes est favorable aux entreprises (en espagnol)

L'OIT lance une initiative pour unir les femmes entrepreneurs d'Amérique latine et des Caraïbes (en espagnol)

Cinq étapes pour aider les femmes entrepreneurs à surmonter le clivage entre les sexes dans l’entrepreneuriat

Conférence internationale du travail 2021 : Commission chargée de la réponse au COVID

Malgré les difficultés causées par la pandémie de COVID-19, une femme d'affaires péruvienne fait preuve de leadership et d'ingéniosité pour mener à bien son entreprise en donnant la priorité à la stabilité de l'emploi de ses salariés et au strict respect des mesures de santé et de sécurité au travail.

Résilience et empathie, les caractéristiques d'une femme entrepreneur au Pérou

C'était mi-2018 et j'avais besoin d'un emploi. Pendant cinq années consécutives, j'ai travaillé dans la restauration et dans l'industrie alimentaire. Mais, comme beaucoup d'autres, j’ai perdu mon emploi.  

Juste à ce moment-là, quelqu'un m’a montré tous ces gens à vélo autour de Palerme avec des boîtes colorées attachées à leur dos.

«Vous serez votre propre patron, vous choisirez vos horaires», ont-ils dit. Les avantages ont rapidement attiré mon attention: flexibilité, liberté. Alors je me suis inscrite, j'ai fait la formation et j'ai sauté sur le vélo. Depuis, je travaille sur une plateforme numérique, livrant des produits alimentaires à Buenos Aires.

En fait, c'est ce que je fais dans la vie. Voilà qui je suis: une argentine d'une trentaine d'années, vivant avec mes parents dans leur appartement du quartier d'Almagro. Je suis mère célibataire d'un garçon de 9 ans, étudiante en laboratoire médical et ancienne secrétaire adjointe de l'«Asociación de Personal de Plataformas» (APP), espagnol pour l'Association du personnel des plateformes), la première organisation de travailleurs qui représente les travailleurs des plateformes numériques dans mon pays, qui prône de meilleures conditions de travail dans notre secteur.

L' histoire de María Belén est celle de nombreux travailleurs des plateformes numériques dans le monde entier.

Temps de livrer en Argentine: le travail décent dans les plateformes de travail numériques

Voici à quoi ressemble ma routine quotidienne: j'ai des cours virtuels tôt le matin jusqu'à midi. Je travaille ensuite jusqu'à 16 heures. Je rentre à la maison. Je mange. J'aide mon fils à faire ses devoirs. Je passe du temps avec lui. Une fois de plus, je retourne au travail vers 20 heures, jusqu'à minuit. J'essaye de faire huit heures complètes de travail par jour. C'est assez stressant et encore plus intense du fait de la   pandémie.

Comme tout autre travail, celui-ci a des avantages et des inconvénients. Vous pouvez organiser vos heures de travail   en fonction de votre vie personnelle, bien que   la plateforme vous exige un certain nombre d’heures. Les pénalités réduisent votre score et font que vous avez moins accès aux commandes futures. C’est pourtant comme ça que nous sommes payés, au nombre de commandes livrées, quel que soit le nombre d'heures que l’on passe à travailler pour l'application.

Après l'épidémie de COVID-19, la demande a considérablement augmenté. Le gouvernement a déclaré que le travail de livraison était essentiel, à côté d’autres activités indispensables, telles que la santé publique et les transports. 

 En fait, les travailleurs des plateformes ont beaucoup apporté pendant cette crise, ce qui a permis aux gens d'éviter de sortir, sauf s’ils en étaient absolument obligés. C’est vraiment bien de participer à un travail essentiel, mais ça serait encore mieux d’avoir un travail décent. 

María Belén Fierro s'inspire de son fils pour améliorer les conditions de travail pour tous.

Traités par les entreprises comme des sous-traitants indépendants, la plupart d'entre nous ne bénéficient d'aucune protection sociale, telle que la retraite, la santé ou les assurances.

Des jours de maladie? Des congés payés? Une couverture des risques professionnels? Pour le moment ce ne sont que des souhaits alors que nos risques sont élevés.

Il est essentiel de garder son équipement désinfecté pour assurer sa sécurité et celle de sa famille.

Exposés au trafic et obligés d'accélérer, nous récupérons et déposons les livraisons, nous gérons l’argent liquide et suivons des protocoles sanitaires stricts pour assurer notre propre santé et celle des autres. Et le tout sans accès à des WC publics. Nous utilisons les désinfectants pour les mains et les masques faciaux que nous fournissent les entreprises, mais pas en quantités suffisantes. 

Nous devons être en permanence branchés sur l’application pour ne pas rater des commandes. 

Les préoccupations et les revendications des travailleurs des plateformes numériques gagnent de plus en plus de visibilité. Aujourd'hui, notre principale priorité est de protéger notre source de revenus.

Notre organisation s'efforce d'améliorer les conditions de travail sur les plateformes numériques. En raison de la pandémie, il a été difficile de se réunir et de s'organiser, même si nous restons connectés sur les réseaux sociaux, par e-mails et sur les applications de messagerie. 

Les réseaux sociaux, les e-mails et les applications de messagerie sont devenus un outil essentiel pour organiser et protéger les droits des travailleurs.

Je suis convaincue que le travail sur les plateformes numériques est là pour rester. Il continuera de croître et transformera les marchés du travail dans un proche avenir. 

 Il faut profiter de cette opportunité: devenir le catalyseur d'une transformation positive en garantissant un travail décent et en garantissant les droits fondamentaux du travail à tous les employés, comme dans tout autre secteur. C’est notre but et ce sera notre réussite.

Travail sur les plateformes de livraison en Argentine: analyse et recommandations politiques

Travaux de livraison pendant une pandémie: travailleurs de la plateforme de livraison en Argentine

Analyse juridique des relations de travail dans les services de livraison à domicile via les plateformes numériques en Argentine

Emploi et perspectives sociales dans le monde 2021: le rôle des plateformes de travail numériques dans la transformation du monde du travail

Portail thématique de l'OIT: Plateformes numériques du travail

InfoStory: Les plateformes de travail numériques peuvent-elles créer une concurrence loyale et des emplois décents?

En Argentine, les plateformes numériques sont un phénomène récent. En juillet 2020, quatre entreprises de livraison de repas opéraient à Buenos Aires, la plupart d'entre elles ayant commencé leur activité après 2017. Depuis l'épidémie de COVID-19, le gouvernement argentin considère ces services comme des activités essentielles.

Selon une enquête mondiale de l'OIT, les horaires de travail flexibles, la liberté de choisir les tâches à effectuer et les possibilités d’entreprendre un travail n’importe quand et n’importe où sont les arguments qui rendent les plateformes populaires.

De nombreux travailleurs adhèrent à des plateformes pour obtenir un revenu supplémentaire ou en raison de l’absence d’autres possibilités d’emploi.

Les plateformes offrent aux entreprises traditionnelles de nouveaux moyens d’externaliser un large éventail de tâches, services et activités de vente au détail, ce qui leur permet d’améliorer leur performance. Elles aident aussi les start-up à se développer, et permettent à certaines entreprises de réorienter leurs activités et d’élargir leurs marchés.

Des solutions concrètes et de nouvelles formes de réglementation se font jour un peu partout dans le monde, qu’il s’agisse d’une convention collective entre un syndicat et une plateforme de nettoyage permettant à certains travailleurs d’être reconnus comme salariés au Danemark, d’une plateforme proposant des plans d’épargne retraite au Pérou, ou du «droit à la déconnexion» et du droit d’obtenir un «prix décent» pour un travail à la tâche en France.

En 2020, Buenos Aires a intégré les plateformes de livraison numérique dans son code de transit et de transport en modifiant la soi-disant «loi de livraison», qui réglementait l'activité de courrier urbain ou de livraison à domicile de produits alimentaires depuis 2016.

En 2020, le ministère argentin du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale a présenté un projet de loi qui place les coursiers sous la protection du droit du travail et de la sécurité sociale.

Deux travailleurs sur trois des plateformes numériques interrogés par l'OIT en Argentine disent avoir reçu une formation virtuelle des entreprises sur les pratiques d'hygiène, la distanciation sociale, la sécurité et les mesures de prévention des risques.

Certaines sociétés de plateformes chiliennes ont introduit des formes d’assurance maladie pour les motocyclistes incapables de continuer à travailler. Les exemples incluent la création d'un «fonds d'urgence» – équivalent à deux semaines de salaire moyen – pour soutenir les travailleurs infectés par le COVID-19 ou ayant été contraints de        mettre en quarantaine.

Pour les travailleurs des plateformes numériques, considérés comme essentiels dans de nombreux pays, l'épidémie de COVID-19 a accru leur vulnérabilité et leur manque de protection. Le bon côté: avec un travail décent, la pandémie pourrait entraîner une transformation numérique positive.

Il est temps d’assurer un travail décent sur les plateformes de travail numériques

Je m’appelle Padma et je viens de Vashi, un petit hameau dans le district de Kanchanpur, à l’extrême-ouest du Népal. Toute ma famille travaillait dans une exploitation agricole dans des conditions de servitude. On nous appelle les Haliyas.

Nous travaillions pour le propriétaire afin de rembourser notre dette. Cette dette venait de mes parents ou peut-être de mes grands-parents, je ne sais pas… Mais elle n’a jamais été remboursée, nous avons donc continué de travailler sans être payés. Tout ce que nous recevions du propriétaire, c’était un sac de riz et quelques vêtements pour toute une année de travail. Nous n’étions pas libres de partir ni de prendre nos propres décisions.

Vous savez, je ne suis jamais allée à l’école, je sais juste signer mon nom et faire des opérations simples.

En tant que travailleurs asservis… tout ce que nous recevions du propriétaire, c’était un sac de riz et quelques vêtements pour toute une année de travail.

En 2008, le gouvernement népalais a aboli le système Haliya et nous a déclarés libres. Mais beaucoup de gens se battent encore pour trouver du travail et des moyens de subsistance.

Ma vie a changé quand on m’a proposé une formation professionnelle intensive pour cultiver des légumes hors saison, et développer mes compétences commerciales et personnelles.

Ma famille a toujours travaillé à la ferme mais j’ai réalisé que nous ne connaissions pas grand-chose en matière d’agriculture. La formation a été très utile pour en savoir plus sur les semences, les différents types de sol, les méthodes pour l’enrichir et la quantité appropriée de fertilisant et d’eau à utiliser. Grâce à la formation, je comprends maintenant pourquoi il faut éviter la lumière directe sur les cultures maraîchères. Auparavant, nous considérions l’agriculture comme allant de soi et imputions nos mauvais rendements aux semences ou au climat.

C’est très gratifiant de faire pousser et de vendre mes propres légumes.

Finalement, j’ai loué une petite parcelle de terre à mes voisins afin d’y cultiver des légumes.

La première fois que je suis allée au marché pour vendre mes légumes, j’étais terriblement nerveuse. Mon cœur était rempli d’excitation et d’anxiété. Une foule de questions emplissait ma tête… Que faire si un client me tend un gros billet et que je ne peux pas lui rendre la monnaie? Ce fut un jour très spécial pour moi, mon premier jour de vente après avoir lancé ma propre affaire de culture et de vente de légumes.                                                                 

Ce fut un jour très spécial pour moi, mon premier jour de vente après avoir lancé ma propre affaire de culture et de vente de légumes.

Maintenant je pense pouvoir envisager l’avenir avec espoir.

La demande de légumes hors saison est forte sur le marché, en particulier pour les concombres et les tomates. Parfois, les gens viennent à la ferme pour acheter directement des produits frais. Même si je ne vends pas des légumes tous les jours, j’économise encore un peu d’argent !

Donateur du projet: Département du travail des États-Unis

Portail thématique de l’OIT sur le travail forcé 

Le Protocole de l’OIT sur le travail forcé enjoint les gouvernements à prendre des mesures efficaces pour prévenir le travail forcé et porter assistance aux victimes. Cinquante pays ont déjà ratifié le Protocole.

Padma Kumari Tamata est l’une des 25 femmes, toutes d’anciennes Haliyas, identifiées par la fédération Rastriya Haliya Mukta Samaj et formées à la culture maraîchère par le centre Bajura de ressources humaines, au Népal.

La formation est soutenue par le projet «Bridge» de l’OIT, financé par le Département du travail des États-Unis.

600 anciens travailleurs en servitude ont bénéficié d’une formation à 14 métiers différents: plombier, tailleur, maçon, peintre en bâtiment, réparateur de téléphone mobile, réparateur moto, soins de beauté.

Plus de 60 pour cent des stagiaires ont créé leur propre entreprise.

Plus de la moitié des stagiaires ont commencé à gagner de l’argent pour la première fois de leur vie.

Les stagiaires femmes ont pu accéder à des métiers traditionnellement masculins comme la réparation de moto.

Padma Kumari Tamata est née dans une famille de travailleurs asservis, les dettes se transmettant d’une génération à l’autre. Sa vie a basculé suite à une formation professionnelle organisée par l’OIT au Népal, qui vise à réhabiliter d’anciennes victimes du travail forcé et à émanciper les groupes vulnérables sur le plan économique.

Un avenir plein d’espoir, sans travail forcé

Mendy Lerato Lusaba, fondatrice de l’Association des travailleurs domestiques du Zimbabwe et lauréate de l’Appel à solutions: innovation et compétences de l’OIT, a de grands projets pour améliorer la vie des travailleurs domestiques dans son pays.

Dans la culture zimbabwéenne traditionnelle, les nouvelles mères disposent d’un travailleur domestique pour les aider à la maison. Ainsi, quand j’ai eu mon premier enfant, mes beaux-parents m’ont naturellement attribué une employée de maison. Elle n’avait que seize ans. C’est à ce moment-là que je suis devenue un défenseur du travail décent sans même le savoir.

J’étais une jeune cadre, j’avais une formation en droit du travail et en gestion des ressources humaines. Je savais que c’était illégal, je savais que ce n’était pas bien. J’ai donc entrepris de changer les choses.

Cela a pris du temps. J’ai d’abord voulu trouver ma propre employée de maison, quelqu’un que je pourrais engager professionnellement. Cela s’est avéré très difficile, étant donné que l’embauche de jeunes filles mineures est très ancrée dans la culture. J’ai donc décidé de créer une agence pour l’emploi et c’est alors que j’ai réalisé que la situation était bien pire que je le croyais.

J’ai découvert que les travailleuses domestiques étaient maltraitées et surchargées de travail. Le Zimbabwe disposait bien d’une législation couvrant les travailleurs domestiques mais elle était peu connue.

J’ai découvert que les travailleuses domestiques étaient maltraitées et surchargées de travail. Le Zimbabwe disposait d’une législation couvrant les travailleuses domestiques mais elle était très peu connue.

Fondatrice de l’Association des travailleurs domestiques du Zimbabwe

C’était une dimension de l’économie, un pan entier de la vie quotidienne du pays qui ne me semblait pas assez valorisé. Les demandes d’aide, tant de la part des travailleurs domestiques que des employeurs, affluaient sans cesse à l’agence d’emploi.

Après avoir perdu mon emploi en entreprise en 2018, j’ai décidé de changer de cap et j’ai officiellement créé l’Association des travailleurs domestiques du Zimbabwe (DWAZ). Je me suis dit: «Je vais juste suivre ma passion. Même si cela ne me rapporte pas beaucoup d’argent, au moins je ferai ce qui me plaît.»

Mendy Lerato Lusaba, fondatrice de l’Association des travailleurs domestiques du Zimbabwe

Laissez-moi vous donner quelques faits et chiffres, afin que vous compreniez ce à quoi nous devons faire face. Le travail domestique est l'une des plus anciennes et des plus importantes activités professionnelles dans de nombreux pays. On estime à 63 millions le nombre de travailleurs domestiques dans le monde, dont plus de 80 pour cent sont des femmes.

Un système réglementé de relations du travail a été mis en place dans les années 1980 avec la création d’un syndicat de travailleurs domestiques, le ZDAWU (Zimbabwe Domestic and Allied Workers Union), qui depuis lors défend les droits des travailleurs domestiques, apporte son aide pour les questions de contrat de travail et un suivi en cas de problème.

Malgré ces avancées fondamentales, la situation sur le terrain reste difficile. Par exemple, au Zimbabwe, il est courant d’engager des filles mineures comme «aides» à la maison en échange de «soins». Quand elles ne trouvent pas de travail ici, beaucoup partent – ou sont victimes de trafic – vers d’autres pays, comme l’Afrique du Sud et le Botswana, pour travailler comme employées de maison. 

Au Zimbabwe, il est courant d’engager des filles mineures comme «aides» en échange des «soins». Quand elles ne trouvent pas de travail ici, beaucoup d’entre elles partent – ou sont victimes de trafic – vers d’autres pays.

Au sein de la DWAZ, nous pensons que nous pouvons contribuer à une meilleure qualité de vie pour les travailleurs domestiques. Nous commençons par traiter les conséquences psychologiques d’une situation professionnelle difficile et nous les aidons à améliorer leur vie quotidienne. Nous ressentons fortement le besoin de soutenir et de responsabiliser ces travailleurs pour leur offrir d’autres options en termes d’insertion sociale et de progression professionnelle et pour leur faire comprendre qu’ils ne sont pas seuls.

Je souhaite construire un centre de formation qui, en liaison avec les institutions existantes qui partagent la même vision, puisse contribuer à cet objectif. Un espace avec une classe d’entretien ménager dédiée, une garderie d’enfants, une piscine, une pièce pour les animaux domestiques, une cuisine moderne, un jardin ainsi que d’autres aspects liés à la formation des travailleurs domestiques. Après avoir remporté l’Appel à solutions: innovation et compétences, j’ai franchi un pas de plus pour concrétiser cette ambition.

Je souhaite que tous les centres de formation professionnelle du Zimbabwe intègrent le travail domestique à leurs cours. Les gens doivent savoir qu’on peut aller à l’école pour apprendre ce métier. Un travailleur domestique qualifié peut mieux faire   son travail et, en même temps, décrocher des emplois offrant de meilleures conditions de travail et de rémunération.

S’il ou elle gagne plus d’argent, cet employé pourra envoyer ses enfants dans de meilleures écoles, se procurer des médicaments, acheter des vêtements appropriés. Quand nous donnons plus d’autonomie aux travailleurs domestiques, nous aidons également leur famille et leur communauté.

Ma vision va au-delà du Zimbabwe. Les pays africains dépendent beaucoup des travailleurs domestiques et sont confrontés à des défis comparables. Si nous réussissons à gérer un centre de formation des travailleurs domestiques au Zimbabwe, nous pouvons aussi le faire en Afrique du Sud, au Botswana ou en Zambie. Partout où c’est nécessaire.

Association des travailleurs domestiques du Zimbabwe

L'Association des travailleurs domestiques du Zimbabwe remporte l’Appel à solutions: innovation et compétences de l’OIT (en anglais)

Portail thématique de l’OIT sur les travailleurs domestiques

Questions/réponses relatives à la convention n° 189 sur les travailleuses et travailleurs domestiques

Bureau national de l'OIT pour le Zimbabwe et la Namibie (en anglais)

Dans le monde, une travailleuse sur 25 est une travailleuse domestique.

Les travailleurs domestiques représentent une part significative de la main-d’œuvre mondiale dans l’emploi informel et figurent parmi les groupes de travailleurs les plus vulnérables.

2021 marque le 10e anniversaire de l’adoption de la convention (n° 189) sur les travailleuses et travailleurs domestiques, 2011 et de la recommandation (n° 201) qui l’accompagne.

La convention a pour but de protéger les travailleurs domestiques et d’améliorer leurs conditions de vie et de travail dans le monde; elle couvre des domaines tels que la rémunération, le temps de travail et la sécurité sociale.

La convention prévoit également des mesures particulières pour remédier à la vulnérabilité de certains groupes de travailleurs domestiques: les jeunes travailleurs domestiques – ceux qui sont en-dessous de l’âge minimum d’emploi et qui ont moins de 18 ans –, les travailleurs domestiques logés par leur employeur, ainsi que les travailleurs domestiques migrants. 

Mendy Lerato Lusaba a fondé l’Association des travailleurs domestiques du Zimbabwe et a remporté l’Appel à solutions: innovation et compétences de l’OIT en 2020.

Une vision pour les travailleurs domestiques

Je m’appelle Viorica Anghel, j’habite le village d’Andrușul de Jos. J’utilise le miel dans de nombreux remèdes naturels. J’étais toujours obligée d’en acheter, j’ai donc pensé que je pourrais tout aussi bien le produire moi-même!

Avec l’aide de l’Organisation internationale du Travail, j’ai bénéficié d’un projet apicole où j’ai reçu une formation et des cours d’un mentor plus âgé et plus expérimenté.

Douceur de vivre en Moldavie

La formation était si intéressante et utile que pendant ces quelques semaines de cours je n’ai raté aucune leçon. J’ai eu le sentiment d’avoir lu toute une bibliothèque de livres sur l’apiculture.

Mon instructeur, Sergiu Paslaru, est très serviable : quelle que soit l’heure de la journée, il est toujours prêt à répondre aux questions.

J’ai décidé de participer au projet à cause de mon handicap mais aussi parce que mon enfant avait des problèmes de santé.

Viorica Anghel a vu sa vie transformée quand elle s’est inscrite à un cours d’apiculture organisé par l’OIT en Moldavie. Elle gère maintenant sa propre entreprise et utilise le miel à des fins médicales pour soigner son fils.

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