Lorsque j’ai pu obtenir un diplôme et être ainsi officiellement reconnu en tant que soudeur professionnel, j’ai saisi cette occasion avec enthousiasme. Auparavant, je n’avais aucune preuve de mes compétences et de l’expérience que j’avais engrangée tout au long des 25 années durant lesquelles j’avais acquis des connaissances sur le tas de manière informelle. 

Je n’ai jamais suivi d’études ni de programme de formation pour apprendre le métier de soudeur. De même, je n’ai jamais terminé mes études secondaires. Mon père a été contraint de me faire quitter l’école en raison d’une lourde perte financière qu’il avait subie et il n’était plus en mesure de nous permettre de tous continuer nos études. Vous pouvez vous imaginer combien cela m’a désespéré alors que je n’étais encore qu’un jeune garçon, contraint d’abandonner mes études alors que mes camarades, eux, pouvaient les poursuivre. Toutefois, je ne pouvais en vouloir à personne car cela désolait mon père de devoir me retirer de l’école, mais il fallait bien que mes plus jeunes frères et sœurs puissent aussi commencer leur parcours scolaire. 

 Mon père ne pouvant m’inscrire dans un centre de formation, il décida de m’emmener dans un petit entrepôt de la région de Tanga, en Tanzanie continentale, où j’ai appris à souder. Pour la première fois, j’ai quitté la maison et j’ai passé deux ans à apprendre le métier à Tanga. 

Ce que je préfère, c’est effectuer des travaux de soudure sur des camions et sur des tracteurs. 

A mon retour à Zanzibar, mes compétences étaient trop limitées pour trouver un bon travail mais j’en savais assez pour enchaîner les contrats informels et réaliser de petits travaux dans le bâtiment.

Lorsque mes contrats se terminaient, je me débrouillais pour trouver autre chose.

 J’ai appris beaucoup dans les cinq années qui ont suivi en travaillant dans divers domaines allant des maisons individuelles à des chantiers et dans des garages. Je me suis rendu compte que j’aimais travailler sur des véhicules comme les camions et les bus et je suis parvenu à trouver un travail à temps plein dans le cadre d’un projet agricole du gouvernement de Zanzibar en tant que réparateur de camions et de machines d’arrosage. J’y travaille toujours actuellement.

Je travaille dans le département chargé des activités de soudure et de forge. Après avoir pris les consignes auprès de mon supérieur, je me mets généralement à travailler sur trois tracteurs différents. Actuellement, nous avons plus de 700 tracteurs et machines qui ont besoin de réparations donc nous sommes très occupés!

Puis, en 2019, un fonctionnaire du gouvernement m’a parlé d’un nouveau programme de validation des acquis de l’expérience. Il m’a vivement conseillé d’envoyer ma demande à l’Autorité chargée de la formation professionnelle (VTA) à Zanzibar afin de pouvoir obtenir un diplôme de soudeur.

 Pour moi, cela signifiait qu’enfin je serais en mesure de me revendiquer comme soudeur professionnel. Je savais que j’étais un bon soudeur et que j’avais appris ce métier grâce à des professionnels de plusieurs pays comme la Tanzanie, le Ghana et le Canada mais je n’avais aucune preuve de mon niveau de compétences.

J’ai reçu mon diplôme de validation des acquis de l’expérience en avril 2022. 

Le processus d’évaluation a duré trois jours environ. Nous avons tous dû nous rendre au centre de la VTA et chacun d’entre nous s’est vu attribuer une personne chargée de nous évaluer. Celle qui m’a suivi m’a posé de nombreuses questions sur mon parcours professionnel, sur mes compétences et sur mon travail au quotidien. Elle s’est déplacée sur mon lieu de travail pour me regarder travailler et elle a parlé à mon employeur et à mon supérieur hiérarchique. J’étais ravi d’apprendre que cette personne enseignait elle-même la soudure et que donc, elle savait de quoi elle parlait. 

 Puis on m’a dit de me rendre à nouveau au centre de la VTA en compagnie d’autres soudeurs afin de suivre une formation. Pour moi, ce fut le meilleur moment dans le cadre de ce processus. On nous a enseigné de bonnes pratiques et on nous a montré comment bien appliquer les normes en matière de sécurité et de santé au travail. En effet, ce métier peut être très dangereux et certains employeurs ne prennent pas la peine de vous fournir les équipements de protection nécessaires, donc il était très important pour nous qu’on nous donne ces informations. 

 On nous a également enseigné des bases de comptabilité, comment diriger une équipe et comment faire grandir nos entreprises. Car je ne suis pas seulement salarié mais j’ai aussi ma petite entreprise de soudure, donc je suis très reconnaissant d’avoir reçu une formation en tant qu’entrepreneur. Ensuite, on m’a dit que je recevrais mon diplôme. 

Lors de cette formation, on nous a enseigné de bonnes pratiques et comment respecter les normes nécessaires en matière de sécurité et de santé au travail. La soudure peut être une activité très dangereuse et c’était donc important pour nous d’obtenir ces informations. 

Le fait de recevoir ce diplôme a changé ma vie énormément de deux manières différentes. Peu après, mon salaire a augmenté pour la première fois de 30 pour cent. Ce fut très encourageant parce que mon employeur m’a confié davantage de responsabilités et davantage de tâches au fil des ans. C’était une bonne chose de pouvoir constater la récompense financière correspondante. 

 Deuxièmement, j’ai commencé à me rendre compte réellement de la valeur de mes compétences. Les questions auxquelles j’ai répondu et les compétences que j’ai dû montrer à la personne chargée de m’évaluer m’ont fait prendre conscience que j’ai plus de 25 années d’expérience dans ce domaine et il y a beaucoup de choses que je peux désormais enseigner à d’autres, et c’est ce que je veux faire à présent à travers ma petite entreprise.

Après mon travail, je m’occupe de mon entreprise de soudure pour faire le point sur la progression des travaux réalisés dans la journée. J’ai une personne à plein temps et j’en ai quatre que j’emploie à durée déterminée. Mon employé à temps plein est avec moi depuis maintenant six ans et je lui ai tout appris en matière de soudure. 

Ces deux dernières années, la vie à Zanzibar est devenue plus difficile. En raison de la pandémie de COVID-19, les mois défilent sans le moindre touriste et les gens ont beaucoup moins d’argent. Les prix ont énormément augmenté et il est devenu plus difficile pour les gens de subvenir aux besoins de leurs familles. J’ai beaucoup de chance d’avoir encore un emploi et d’avoir ma petite entreprise de soudure, ce qui me permet de pouvoir faire vivre ma famille pendant cette période. 

Je suis marié et père de six enfants. Ma   femme reste à la maison et s’occupe du foyer pendant que je gagne de quoi   nous faire vivre. J’ai beaucoup de chance d’avoir un emploi stable, en   particulier ces deux dernières années en raison de la pandémie de COVID-19. 

D’ici cinq ans, j’espère prendre ma retraite. J’aime ce que je fais et je souhaite continuer la soudure. J’espère pouvoir développer mon entreprise de soudure et disposer de davantage de temps pour former des jeunes au sein de ma communauté. 

 Il y a tant de jeunes qui ne réussissent pas à l’école et qui se retrouvent simplement à traîner dans les rues sans perspectives d’avenir. Il me semble que le fait d’apprendre un métier comme la soudure ou créer des choses de leurs propres mains peut avoir un effet positif sur leur existence. 

 Premièrement, je leur dirai que le fait de ne pas réussir à l’école ne veut pas dire ne pas réussir dans la vie. A des jeunes comme moi qui ont dû quitter l’école en raison de problèmes financiers à la maison, je leur parlerai de ma propre expérience. Il y a de nombreuses possibilités d’acquérir de véritables compétences et, à présent, il existe ce programme de validation des acquis de l’expérience, qui nous permet de devenir des professionnels diplômés. Mais surtout, j’insisterai auprès d’eux sur le fait qu’il ne faut jamais cesser d’apprendre. Regardez-moi, j’ai la cinquantaine et pourtant, je continue d’apprendre. 

L’Organisation internationale du Travail (OIT) définit la validation des acquis de l’expérience (VAE) comme le processus permettant d’identifier, de documenter, d’évaluer et de certifier les connaissances, les aptitudes et les compétences d'une personne – indépendamment de la manière, du moment ou du lieu où l'apprentissage a eu lieu – par rapport à l’éducation formelle et aux normes de formation. Elle permet aux travailleurs qualifiés d’acquérir les qualifications qui correspondent à leurs connaissances et à leurs compétences sans passer par l’éducation formelle ou par un programme de formation. 

La VAE a été lancée en Tanzanie continentale en 2014 avec le soutien de l'OIT. En 2019, elle a été intégrée au sein de la Stratégie de développement nationale des compétences (NSDS). Le gouvernement tanzanien a fixé l’objectif d’atteindre 10 000 candidats à la VAE par an. 

La VAE a fait l’objet d’une expérimentation à Zanzibar en 2019 et elle a été approuvée par le Gouvernement révolutionnaire de Zanzibar.

L’OIT fournit une aide technique afin de contribuer à l’établissement d’un système de VAE à Zanzibar dans le cadre du programme SKILL-UP financé par le gouvernement de Norvège. 

La Tanzanie a été identifiée comme étant une référence pour des programmes de VAE couronnés de succès en Afrique. En août 2022, une délégation du gouvernement du Malawi s’est rendue en Tanzanie dans le cadre d’une visite d’études spéciale consacrée à la VAE en Tanzanie continentale et à Zanzibar.

Zanzibar collabore avec l’OIT pour créer le premier programme de Validation des acquis de l’expérience (en anglais)

La Validation des acquis de l’expérience en Tanzanie (en anglais)

Directives pour la Validation des acquis de l’expérience en Tanzanie (en anglais)

Portail thématique de l’OIT sur la Validation des acquis de l’expérience (en anglais)

La coopération OIT-Norvège (en anglais)

L’Appel mondial à l’action pour une reprise centrée sur l’humain

Après 25 ans d’expérience professionnelle en tant que soudeur à Zanzibar, en Tanzanie, Hussein Juma Hassan, âgé de 53 ans, a vu ses compétences officiellement reconnues. Ce processus de certification l’a aidé à prendre conscience de leur valeur et lui a aussi permis d’augmenter son revenu. Désormais, il veut rendre tout cela à sa communauté en aidant des jeunes à devenir soudeurs.

Ne pas réussir à l’école ne signifie pas ne pas réussir dans la vie

Podcast_ Forced Labor_Modern_Slavery_FUNDAMENTALS_FRENCH.mp3

Estimations mondiales de l’esclavage moderne - Travail forcé et mariage forcé

Travail forcé, esclavage moderne et traite des êtres humains

Fonds mondial pour mettre fin à l'esclavage moderne

Mettre fin au travail des enfants, au travail forcé et à la traite des êtres humains dans les chaînes d’approvisionnement mondiales

L'Organisation internationale pour les migrations (OIM)

Selon les dernières estimations de l'OIT, 50 millions de personnes dans le monde vivent dans l'esclavage moderne, soit dix millions de plus qu'il y a cinq ans. Cela signifie que 28 millions de personnes sont soumises au travail forcé et que 22 millions sont piégées dans des mariages sans leur consentement.

Les différentes crises - pandémie de COVID-19, conflits armés et changement climatique - de ces dernières années ont contribué à accroître le risque de toutes les formes d'esclavage moderne.

Mais cette situation n'est pas insurmontable, affirme Philippe Vanhuynegem, chef du service des principes et droits fondamentaux au travail de l'OIT. Une plus grande coopération internationale, des lois mieux appliquées, davantage de contrôles et un dialogue social plus efficace pourraient apporter des solutions durables et consensuelles au défi de l'esclavage moderne.

Selon les dernières estimations de l'OIT, 50 millions de personnes dans le monde vivent dans l'esclavage moderne, soit dix millions de plus qu'il y a cinq ans. Cela signifie que 28 millions de personnes sont soumises au travail forcé et que 22 millions sont piégées dans des mariages sans leur consentement.

Les différentes crises - pandémie de COVID-19, conflits armés et changement climatique - de ces dernières années ont contribué à accroître le risque de toutes les formes d'esclavage moderne.

Mais cette situation n'est pas insurmontable, affirme Philippe Vanhuynegem, chef du service des principes et droits fondamentaux au travail de l'OIT. Une plus grande coopération internationale, des lois mieux appliquées, davantage de contrôles et un dialogue social plus efficace pourraient apporter des solutions durables et consensuelles au défi de l'esclavage moderne.

Nous pouvons mettre fin à l'esclavage moderne

Depuis que j’ai décidé de suivre une formation pour devenir enseignant en école maternelle, on m’a dit énormément de choses désagréables à entendre. 

Mes formateurs m’ont bien accueilli pendant mes études et m’ont guidé dans cette voie. Au travail, mes collègues femmes m’ont également accueilli à bras ouverts. 

Mais la société ne facilite pas les choses. Certains me considèrent comme une personne bizarre. Ils m’ont si souvent regardé de haut. 

Quand j’ai fait mon stage, je devais porter une blouse à carreaux. Lorsque je circulais, que je me promenais dans la rue ou que j’allais à l’école maternelle, les gens me regardaient et se disaient: «Qu’est-ce que c’est que ce fou qui porte une blouse alors que c’est un homme?». 

Dans notre société, il est très rare de voir un homme porter le genre de blouses que nous revêtons en classe. C’est considéré comme étant réservé aux femmes.

J’ai dû subir des regards intimidants et on m’a dit des choses comme: “c’est pour les femmes, c’est pour les lopettes”, que les enseignants en école maternelle ne font que découper du papier, que c’est à cela qu’ils servent. D’abord, cela m’a blessé et choqué. C’est difficile à encaisser pour un être humain. Mais aujourd’hui, je réponds “merci” quand j’entends ces commentaires.

Je ne suis pas fou, je suis enseignant dans une école maternelle

J’ai choisi ce métier par intérêt. Il y a des années, je suis allé au jardin d’enfants avec ma petite sœur et j’ai vu qu’il y avait un homme qui enseignait dans une classe. Cela m’a semblé un peu fou et m’a intrigué, mais cela m'a amené à m’intéresser à cette profession.

J’en ai parlé à ma famille et ils m’ont dit qu’il y avait aussi des hommes qui exerçaient ce métier et que j’étais libre de choisir la voie que je voulais. Ils m’ont encouragé à aller de l’avant sur le chemin que j’avais choisi. 

Au début de mes études, j’étais le seul homme de ma promotion. C’était un peu bizarre pour eux d’avoir un homme au sein de leur groupe. Lorsqu’ils s’adressaient à la classe, les enseignants avaient bien du mal à se rappeler qu’il fallait dire désormais «Mesdames et Monsieur» au lieu de seulement «Mesdames».

Lorsque j’ai fait mon stage d’enseignement, j’ai dû revêtir la traditionnelle blouse à carreaux. Les gens étaient choqués de me voir la porter. Ils l'associaient à un vêtement pour femmes. 

J’ai découvert qu’à Buenos Aires, il n’y a que sept hommes enseignants en école maternelle au sein de l’enseignement public. Nombreux sont les hommes qui se forment à cette carrière mais n’enseignent pas. Au lieu de cela, ils poursuivent leurs études pour obtenir un autre poste. 

Il me semble que ces collègues osent suivre la formation mais ont ensuite peur de travailler. Ils ignorent comment la société et leur famille vont réagir, comment les directeurs d’école vont se comporter. Cela dépend vraiment du quartier ou de la ville où ils vivent. C’est une crainte que l’on a toujours. 

J’ai rencontré de nombreux hommes qui refusent de choisir ou de continuer ce métier parce qu’ils ont peur du regard que porte la société. 

J’ai reçu le soutien de mes parents, de mes amis et de mes collègues mais ce n’est pas toujours facile de faire mon travail en raison des préjugés au sein de Ia société et de la faiblesse de la rémunération.

J’ai dû subir des regards intimidants et on m’a dit des choses comme: “c’est pour les femmes, c’est pour les lopettes”, que les enseignants en école maternelle ne font que découper du papier, que c’est à cela qu’ils servent. D’abord, cela m’a blessé et choqué. 

J’enseigne à des enfants qui ont entre deux et trois ans et j’en assure la garde. J’adore m’en occuper. 

Lorsque les gens pensent à la garde d’enfants, ils voient souvent les aspects pratiques dans les crèches. Mais, en réalité, nous faisons beaucoup plus qu’aider les enfants en matière d’hygiène, d’alimentation et de sommeil. Nous assurons également leur éducation en classe et à travers des activités, en s’assurant d’une cohérence en matière d’éducation entre l’école maternelle et la maison.

Après plusieurs années d’études, je suis finalement devenu enseignant en école maternelle. J’adore mon métier!

En tant qu’éducateur, je suis conscient que je laisse des empreintes sur les enfants dont je m’occupe et que celles-ci les influenceront dans l’avenir. J’adore être avec des enfants. En tant qu’enseignant, j’assure leur éducation et ils m’apprennent aussi des choses. 

Vous faites le maximum pour que l’enfant continue à apprendre et à être éduqué ensuite à l’école primaire, au collège et plus tard, quelle que soit la voie qu’il choisit.

J’ai été capabIe de franchir des obstacles et de vaincre les préjugés pour aller de l’avant, quoi qu’en dise la société. 

Je veux évoluer au niveau professionnel en tant qu’enseignant et travailler dans des endroits différents. 

Il me semble que pour changer le regard de la société, nous devons encourager davantage d’hommes à travailler dans ce secteur et améliorer les conditions de travail. Je ne crois plus que ce soit une carrière réservée aux femmes, même si ce métier est très majoritairement féminin.

Nous devons reconnaître l’existence d'éducateurs masculins en école maternelle, les encourager, les respecter et aussi verser à tous les enseignants de meilleurs salaires afin qu'ils n'aient pas de difficultés financières. 

Nous devons reconnaître l’existence d’enseignants masculins en école maternelle, les encourager, les respecter et aussi verser à tous les enseignants de meilleurs salaires afin qu'ils n'aient pas de difficultés financières. Nous nous occupons d’enfants mais nous voulons aussi nous assurer de gagner suffisamment d’argent pour couvrir nos besoins essentiels. 

Niveau salaire, c’est toujours compliqué. Nous nous investissons beaucoup dans notre travail, nous prenons toujours notre propre argent pour préparer le matériel de cours, pour apporter des kits de peinture à l'aquarelle ou d’autres choses qu'il nous manque, que nous réclamons mais que nous n’obtenons pas toujours. 

C’est toujours merveilleux de recevoir des commentaires positifs. «Merci Fede, mon fils n’arrête pas de parler de tout le travail que vous faites”. Tout cela fait du bien au moral.

Je continue à choisir cette belle profession grâce à tous ces enfants qui croisent mon chemin. Les voir rire, apprendre d'eux mêmes, et être en mesure de leur enseigner des choses dans différents domaines est la plus grande satisfaction qui soit. Recevoir leurs câlins tous les jours, leur dire bonjour, ou parler de quelque chose qu’on a évoqué ou sur lequel on a travaillé il y a plusieurs jours ou plusieurs semaines, tout cela signifie que je fais un bon travail. 

Les carences persistantes et majeures en matière de services à la personne ont abouti à ce que des centaines de millions de travailleurs ayant des responsabilités familiales se retrouvent privés d’une protection et d’un soutien adéquats dans ce domaine. Pourtant, si l’on pouvait répondre à ces besoins, il serait possible de créer près de 300 millions d’emplois d’ici 2035. 

Le Bureau de pays de l’OIT pour l’Argentine a lancé une campagne intitulée #ProfesionalesDelCuidado ayant pour objectif de souligner l’importance du travail rémunéré dans le domaine des soins, de promouvoir des conditions de travail décentes et d’assurer une meilleure représentation des professionnels de ce secteur.

Cette initiative a été prise dans le cadre des trois projets suivants:

«Petite enfance et développement durable: vers un système de soins complet», financé par le bureau du Fonds conjoint fiduciaire multipartenaires; 

«Récupération socio-économique égalitaire entre les sexes après la pandémie de COVID-19: promotion de l'autonomie économique des femmes et des soins de longue durée en Argentine», financé par le bureau du Fonds conjoint fiduciaire multipartenaires; et

«Politiques économiques en vue d’accélérer l’égalité de genre en Argentine», financé en partenariat avec la «Open Society Foundations (OSF)»

Campagne de l’OIT «Profesionales del cuidado» en Argentine (en espagnol)

«Quelqu'un prend soin de nous», un nouveau podcast de l'OIT Argentine sur le travail de soin (en espagnol)

Soins à autrui au travail: Investir dans les congés et services de soins à autrui pour plus d’égalité de genre dans le monde du travail 

Projet: Petite enfance et développement durable: vers un système de soins complet (en anglais)

Projet: Récupération socio-économique égalitaire entre les sexes après la pandémie de COVID-19: promotion de l'autonomie économique des femmes et des soins de longue durée en Argentine

Donateur: Fonds conjoint fiduciaire multipartenaires (en anglais)

Projet: Politiques économiques en vue d’accélérer l’égalité de genre en Argentine (en anglais) 

Donateur: Open Society Foundations (en anglais)

Directives de l’OIT sur la promotion du travail décent pour le personnel de l’éducation de la petite enfance

Portail de l’OIT sur l’économie des soins 

Appel mondial à l’action en vue d’une reprise centrée sur l’humain 

Federico Trotta a vaincu les préjugés et la stigmatisation en devenant enseignant dans une école maternelle de Buenos Aires, en Argentine – une profession qui, pour beaucoup, est un métier «réservé aux femmes».

Mon nom est Myriam Raharilantosoa. Il y a à peu près 25 ans, j’ai commencé à travailler en tant que travailleuse domestique, plus précisément en tant que nourrice. Je suis devenue une défenseuse des travailleurs domestiques migrants malgaches après avoir découvert que ma fille était maltraitée par ses employeurs au Liban. 

Au début, j'ai été embauchée par un étranger vivant à Madagascar, qui travaillait à l'ambassade de France. J'ai été particulièrement bien traitée et il m'a même demandé de l'accompagner, lui et sa famille, en France et plus tard au Liban après qu'il y ait été affecté. 

J'ai sauté sur l'occasion pour rejoindre ma fille, Naka, qui était employée de maison au Liban. 

Mais ma fille n'a pas eu autant de chance que moi. J'ai découvert que son employeur la maltraitait. Elle était partie au Liban sans formation ni information sur les conditions de travail auxquelles elle serait confrontée. Elle vivait dans des conditions difficiles, avec un employeur qui la malmenait. 

Elle m'a raconté qu'elle travaillait tous les jours sans interruption, de cinq heures du matin à minuit, à s'occuper des enfants, à faire la cuisine, le ménage, le repassage, non seulement pour son employeur mais aussi pour les parents de son employeur, sans rémunération supplémentaire. 

Ils ne lui accordaient aucun jour de congé et lui interdisaient d'aller à l'église, ce qui allait à l'encontre des termes de son contrat. Ses employeurs l'enfermaient dans la maison lorsqu'ils sortaient. Elle n'avait même pas le droit de manger avec la famille. Elle mangeait leurs restes. 

Lorsqu'elle a essayé de parler de ces problèmes à ses employeurs, ils ont dit qu'elle n'avait aucun droit. Elle avait peur et ne savait pas vers qui se tourner.

Ma fille pleurait tous les soirs à cause de sa situation et souffrait d'un traumatisme mental. Finalement, elle a décidé de s'enfuir et s'est rendue à l'agence qui l'avait embauchée. Ils l'ont envoyée dans une autre famille mais, sous l'influence de son précédent employeur, cette famille l'a également maltraitée. Elle mangeait tous les deux jours et avait perdu beaucoup de poids. Elle perdait aussi ses cheveux.

Lorsque ma fille a essayé de parler de ces questions à ses employeurs, ils ont dit qu'elle n'avait aucun droit.

Co-fondatrice et présidente du Syndicat national des travailleurs domestiques Malagasy (SENAMAMA)

J'étais vraiment triste et déprimée quand j'ai découvert tout cela. J'étais effrayée et anxieuse. Je ne faisais que pleurer. 

Je ne pouvais pas rester sans rien faire, alors j'ai essayé par tous les moyens de sortir ma fille de l'enfer dans lequel elle vivait. Finalement, je me suis confiée à mon employeur, qui m'a aidée.

Nous nous sommes adressés à une organisation caritative qui nous a aidés à déposer plainte contre l'employeur. Ce n'était pas facile, mais par amour pour ma fille j'ai osé le faire. 

J'ai payé 2 300 USD pour que ma fille puisse quitter cette famille. Il faut un garant pour un nouveau contrat de travail et c'est une famille de l'ambassade de France qui s'est chargée de la négociation.

Lors de mes rencontres avec d'autres travailleurs domestiques au Liban, j'ai appris que lorsqu'ils arrivent dans le pays, la police leur prend souvent leur passeport et qu'ils doivent ensuite attendre dans une pièce comme une cellule jusqu'à ce que leur employeur vienne les chercher. Parfois, leurs téléphones portables sont confisqués, de sorte qu'ils sont vraiment seuls.

S'ils arrivent par l'intermédiaire d'une agence, ils peuvent au moins les contacter en cas de problème, mais s'ils arrivent par des voies clandestines, ils sont à la merci de leurs employeurs.

En outre, de nombreux travailleurs domestiques malgaches qui vont travailler au Liban ne parlent pas l'arabe, le français ou l'anglais, ce qui rend la communication avec leurs employeurs difficile et les rend vulnérables.

Grâce aux différentes démarches que j'ai entreprises pour aider ma fille, j'ai appris à connaître et à travailler avec différentes organisations qui défendent les droits des travailleurs domestiques au Liban, notamment l'Organisation internationale du Travail (OIT).

Dès lors, j'ai commencé à faire campagne pour les droits des travailleurs domestiques, non seulement pour les Malgaches au Liban mais pour tous les travailleurs victimes d'abus et de mauvais traitements.

Ma fille et moi lorsque nous travaillions au Liban. La lutte pour les droits de ma fille est maintenant devenue une lutte pour tous les travailleurs domestiques de Madagascar.

À la fin de mon contrat au Liban, j'ai décidé de rentrer à Madagascar. Mon expérience au Liban m'a beaucoup appris sur les droits et les protections des travailleurs domestiques, en particulier des travailleurs migrants. 

Avec ces connaissances et avec d'autres travailleurs domestiques de retour, nous avons décidé de créer le Syndicat national des travailleurs domestiques de Madagascar (SENAMAMA). Le syndicat a été officiellement fondé en septembre 2019, et j'ai assuré la présidence par intérim avant d'être officiellement élue à ce poste lors du premier congrès national en juillet 2021.

À l'origine, nous étions huit membres actifs, principalement d'anciens travailleurs migrants de retour du Liban, mais nous avons réussi à mobiliser d'autres membres grâce au bouche-à-oreille et à des annonces à la radio. Plus tard, suite à différentes activités de sensibilisation et à l'aide de l'IFDW et de l'OIT, de nombreux membres ont rejoint notre organisation et nous comptons aujourd'hui près de 2000 membres.

Notre principal objectif est de protéger les travailleurs domestiques, de prévenir et de traiter les abus, le non-paiement des salaires, les déductions salariales illégales et le manque de protection sociale. De nombreux travailleurs domestiques malgaches sont encore victimes de violences et d'abus, de harcèlement sexuel et moral, voire de viols. De plus, ils ont une rémunération très faible, qui varie généralement de 40 000 à 100 000 ariary (10 à 25 USD) par mois.

Des participants venant d’Antsirabe, Fianarantsoa et Antananarivo lors du premier congrès national du SENAMAMA qui s’est tenu à Antananarivo les 1er et 2 juillet 2021, avec la participation de l’Union des Syndicats Autonomes de Madagascar (USAM).

Nos principales activités sont axées sur le plaidoyer, la formation et la sensibilisation des travailleurs. Notre organisation a participé au processus de révision du code du travail de Madagascar et à son alignement sur la Convention de l'OIT sur les travailleurs domestiques, 2011 (n° 189). Dans ce cadre, nous avons aidé à définir le terme «travailleur domestique» et contribué à l'introduction d'un contrat type. Avec l'OIT, nous avons également soutenu le gouvernement malgache dans le rapatriement de plus de 300 travailleurs migrants malgaches pendant la crise sanitaire du COVID-19.

À long terme, notre objectif est d'aider les travailleurs domestiques à plaider pour la protection de leurs droits, tant à Madagascar qu'à l'étranger, et à influencer les discussions politiques dans les domaines qui les concernent directement.

Notre principal objectif est de protéger les travailleurs domestiques, de prévenir et de traiter les abus, le non-paiement des salaires, les déductions salariales illégales et le manque de protection sociale.

Malgré les nombreux défis, le syndicat SENAMAMA reste optimiste et pense que les travailleurs domestiques à Madagascar auront un avenir meilleur. Cette vision nécessite la participation et l'engagement des différents acteurs sur le terrain, y compris l'État, afin que la législation soit mise en œuvre, que les droits des travailleurs soient contrôlés, que les employés puissent accéder à la sécurité sociale et à la couverture santé, et que les employés eux-mêmes unissent leurs voix pour lutter contre l'injustice dans leur travail. 

Ma fille est maintenant de retour à Madagascar, où elle travaille pour une famille étrangère. Elle va bien et est membre de SENAMAMA, qui aide les travailleurs domestiques en détresse. Ma lutte pour ses droits est maintenant devenue une lutte pour tous les travailleurs domestiques à Madagascar.

Je continuerai à m'exprimer pour défendre les droits des travailleurs domestiques de Madagascar.

Quatre-vingt-un pour cent des 75 millions de travailleurs domestiques dans le monde sont employés de manière informelle. Ils ne sont pas protégés efficacement par les lois sur le travail et la sécurité sociale qui pourraient les défendre contre les abus et l'exploitation. Les migrants, notamment ceux en situation irrégulière, sont particulièrement vulnérables. 

Le projet REFRAME de l'OIT, financé par l'Union européenne, avec le soutien de la Fédération internationale des travailleurs domestiques, a contribué à la création et au renforcement de l'organisation de travailleurs domestiques SENAMAMA à Madagascar.

La ratification par Madagascar (en juin 2019) de la Convention de l'OIT sur les travailleurs domestiques, 2011 (n° 189) a constitué une avancée significative dans la promotion du travail décent dans ce secteur.

Le SENAMAMA milite pour l'alignement des textes nationaux sur la Convention sur les travailleurs domestiques, 2011 (n° 189).

Les objectifs du SENAMAMA sont d'augmenter le nombre de travailleurs domestiques enregistrés auprès de la Caisse nationale de sécurité sociale et de sensibiliser les employeurs pour qu'ils offrent une couverture santé aux travailleurs domestiques.

Le syndicat SENAMAMA a contribué à accroître la participation, la représentation et le leadership des femmes dans le processus de révision du code du travail.

Action Mondiale pour Améliorer le Cadre du Recrutement de la Migration du Travail – Projet REFRAME

Convention 189 & Recommandation 201: un travail décent pour les travailleuses et travailleurs domestiques

Fédération Internationale des Travailleurs Domestiques

Coopération Union européenne – OIT (en anglais)

Portail thématique de l'OIT sur les travailleurs domestiques

Appel mondial à l'action pour une reprise centrée sur l'humain

Myriam Raharilantosoa est devenue une défenseuse des travailleurs domestiques migrants malgaches après avoir découvert les abus subis par sa fille aux mains d'employeurs au Liban.

Je me bats contre le travail domestique abusif

Je suis un enfant de Pachamama, la Mère Terre. La Terre est tout pour nous. Elle est la vie. Nous ne pouvons nous concevoir sans elle.

Ma communauté existe depuis 14 000 ans. Au nom de 60 familles, j'ai mené un combat de 20 ans pour le droit à la terre, à l'éducation et à la liberté.

Nous vivions dans un système de location où nous avions un propriétaire qui délimitait les espaces que nous pouvions occuper et dans lesquels nous pouvions vivre, tant pour les cultures que pour l'élevage. C'était une vie fortement régie par ce que disait le maître, par l'espace que nous devions occuper, et par le loyer que mes parents devaient payer à la fin de chaque année. Ce sont des moments très forts pour un adolescent. 

À travers le processus de reconquête de notre territoire, j'ai commencé à réfléchir davantage à la manière de faire connaître mon histoire et celle de mon peuple. J'ai toujours vu, et je continue à voir dans les médias, la stigmatisation dont sont victimes les peuples indigènes. Je voulais montrer et faire connaître un autre aspect de notre culture. Cela m'a motivé, mais je me disais: «Comment faire, comment montrer cela?»

Une entrepreneuse indigène en phase avec la Terre Mère

En 2003, notre vallée montagneuse, la Quebrada de Humahuaca, a été déclarée site du patrimoine mondial de l'UNESCO. Cela a marqué une étape importante dans l'histoire de notre peuple. J'ai vu que beaucoup de gens parlaient de nos montagnes, de notre culture, de notre nourriture. Et je me suis dit: «Mais c'est nous, nous savons comment faire, nous sommes les gardiens de notre culture.» 

Pour nous, la culture fait partie de notre vie quotidienne, ce sont les connaissances et les compétences qui ont été transmises de génération en génération. Nous l'apprenons dès notre naissance. Elle se trouve dans nos herbes médicinales et dans notre nourriture, dans nos récoltes.

Alors je me suis dit: «Pourquoi ne pas oser faire ce que je sais, ce que j'ai appris?». C'est ainsi qu'est née mon entreprise de tourisme, une maison de thé appelée la Casa de Celestina.

J'ai toujours vu et je continue de voir dans les médias la stigmatisation dont sont victimes les peuples indigènes. Je voulais montrer et faire connaître l'autre aspect de notre culture. 

Lorsque les touristes viennent à la Casa de Celestina, je les accueille, je leur présente l'utilisation des herbes médicinales, comme le maté que nous buvons le matin et l'après-midi pour nous donner de l'énergie. 

Je leur explique quelle herbe nous prenons lorsque nous sommes malades, quand la récolter, comment la sécher, comment la conserver. Je leur parle de notre régime alimentaire. Nous avons différents maïs ici et nous faisons notre propre farine. Nous avons donc de la farine pour la soupe, de la farine pour les tamales, de la farine pour faire des biscuits, de la farine pour faire nos jus, nos boissons, et de la farine pour faire nos pâtisseries.

Nous voulons donner aux touristes l'occasion d'apprendre à connaître nos herbes, la façon de les consommer, plutôt que de les acheter simplement dans un sachet de thé.

Toutes ces connaissances nous ont été transmises de génération en génération. Nos mères, nos grands-mères, sont pour moi les véritables trésors de la biodiversité. Nos grands-parents sont les bibliothèques vivantes de nos communautés. Sans elles et sans ces connaissances, je ne pourrais pas prendre la parole aujourd'hui. 

J'ai appris en observant, en regardant, en partageant. Il faut être là. Il faut contribuer à la terre, mettre du bois sur le feu, allumer un four et faire son offrande. Il faut être là au coucher du soleil, lorsque les chèvres sont rentrées dans le corral et que les grands-parents sont assis. Vous devez partager Pachamama.

Toutes ces connaissances nous ont été transmises de génération en génération. Nos mères, nos grands-mères, sont pour moi les véritables trésors de la biodiversité. 

Les touristes cuisinent avec moi. Il peut s'agir d'un pudding à la farine de maïs culli, avec des noix et des pépites de chocolat. Ou ils peuvent aussi préparer un délicieux repas, des croquettes de quinoa farcies au fromage de chèvre avec des pommes de terre sautées, du romarin et des herbes. Ou bien on peut également préparer un ragoût de lama.

Ensuite, nous visitons ma ville et notre église, qui date de 1789. Nous visitons le sentier des herbes, où ils apprennent à connaître d'autres herbes médicinales comme le Muna-Muna qui soigne les bleus et les douleurs musculaires. 

Ils apprennent à découvrir nos histoires, nos cérémonies, comme l'envoi des âmes ou l'histoire de la reconquête de notre territoire.

Une rencontre avec les saveurs et l'histoire, telle est la devise de La Casa de Celestina.

Je raconte comment se déroule ma journée et ce que je fais. Puis nous descendons, nous buvons du thé ensemble et mangeons le pudding qu'ils ont préparé. 

Je renouvelle leurs énergies avec les herbes que nous avons ramassées sur le chemin. Ils partent en se sentant revigorés, avec une vision différente de nous. Ils font l'expérience d'une culture vivante, l'essence même de la culture.

C'est ce que j'aime dans le tourisme, chez les personnes qui viennent nous rendre visite. Vous voyez comment l'interculturalité prend vie, comment cette relation de culture va au-delà du partage d'une expérience. Il s'agit de se regarder d'une manière différente, de se regarder en tant qu'êtres humains.

Ce que j'aime dans le tourisme, c'est que l'on voit comment l'interculturalité prend vie. Il s'agit de se regarder d'une manière différente, de se regarder en tant qu'êtres humains.

Au début de l'année 2020, nous avons commencé à entendre parler du COVID-19 dans les médias. En regardant les informations, ce qui a le plus attiré mon attention, c'est la façon dont le monde était alarmé. Tout à coup, nous portions tous des masques, nous ne pouvions plus sortir de chez nous. Nous ne pouvions plus faire ce que nous faisions tous les jours: nous lever, aller dans les vergers, venir, parler, nous saluer. Nous devions vivre enfermés et nous ne comprenions pas pourquoi.

La pandémie a frappé de plein fouet mon entreprise. Les réservations que j'avais ont été annulées. Le peu d'économies que j'avais a servi à nourrir ma famille. Je me sentais tellement impuissant. Le gouvernement disait qu'il existait des subventions pour les entrepreneurs mais je n'y ai pas eu droit et j'ai dû continuer à payer des impôts.De nombreux entrepreneurs de petites entreprises ont connu des moments très difficiles. C'était très dur.

Ma fille et mon fils. Le confinement a été très choquant pour nous et en même temps, il nous a rapprochés. Il nous a fait sentir présents, nous a fait regarder, ressentir ces sensations, être heureux, partager avec notre famille, réaliser ce qui se passe à côté, écouter.

Mais je suis une personne qui croit que toute crise donne lieu à des opportunités. Et cette pandémie, bien qu'elle nous ait beaucoup affectés émotionnellement et économiquement, a également ouvert la voie à quelque chose de nouveau. Puisque les touristes ne pouvaient pas entrer dans notre village, comment pouvais-je me réinventer? Que pouvais-je faire face à la pandémie? J'ai commencé alors à utiliser Zoom et à donner des conférences en ligne dans des universités et pour une ONG. 

Je suis toujours en contact avec un groupe avec lequel je travaillais, et l'un des membres de ce groupe, le Dr Viviana Figueroa, m'a invitée à participer à un cours virtuel Gérez Mieux Votre Entreprise (GERME), organisé par l'Organisation internationale du Travail (OIT), qui allait avoir lieu entre octobre et novembre 2021. J'étais très intéressée par le fait d’améliorer mon esprit d'entreprise et d'élaborer un plan d'affaires, car c'était l'une des raisons pour lesquelles je ne pouvais pas accéder aux prêts et aux subventions. J'ai donc tout de suite accepté. 

J'étais très intéressée par le fait d'améliorer mon esprit d'entreprise et d'élaborer un plan d'affaires.

Le cours de l'OIT m'a fourni des outils pour développer mon entreprise. Je les utilise encore aujourd'hui. Ils m'ont notamment appris à élaborer un plan d'affaires, à estimer les coûts, à préparer un budget et un inventaire, et à gérer les médias sociaux. Certaines personnes participant au cours avaient déjà créé leur propre entreprise, d'autres étaient sur le point de le faire. C'était l'occasion de partager et d'échanger nos expériences. Ce que j'ai le plus apprécié, ce sont les manuels de cours. Ils sont vraiment très utiles et très bien faits.

Lorsque je partage ma culture avec des personnes qui viennent chez moi, qui viennent me rendre visite, je me sens bien. Et vous le ressentez au fur et à mesure que l'expérience se déroule, car c'est comme une rétroaction n'est-ce pas? Je sais que je nourris leur culture et qu'ils nourrissent la mienne.

Mon entreprise, La Casa de Celestina, ne cesse de s'améliorer. Je suis en train de réaliser mon rêve. 

Je me souviens encore d'un discours que j'ai prononcé il y a longtemps devant Néstor Kirchner, alors président de l'Argentine. Je lui ai dit: «Nous, les peuples indigènes, voulons une opportunité, l'opportunité de développer, l'opportunité d'améliorer notre qualité de vie.»

Il est important que ma communauté voie que c'est possible, que nous, les femmes, pouvons mener à bien nos entreprises avec les outils dont nous disposons. Nous ne devons pas attendre de tout avoir, nous pouvons commencer avec ce que nous avons maintenant.

Nos communautés indigènes sont résilientes. Comme mon grand-père, qui est décédé, disait toujours: «Continue à avancer et tout le reste finira par se mettre en place.»

L'Argentine compte 35 groupes autochtones. La province de Jujuy compte le pourcentage le plus élevé de ménages autochtones (15 pour cent) dans le pays.

L'Argentine a ratifié la Convention de l'OIT relative aux peuples indigènes et tribaux, 1989 (n° 169) en 2000. 

La convention décrit les droits des peuples indigènes et tribaux et les responsabilités des gouvernements pour protéger ces droits. 

Il s'agit notamment du droit des peuples indigènes et tribaux à la terre et aux ressources naturelles et à la définition de leurs propres priorités en matière de développement.

Une étude du bureau de pays de l'OIT pour l'Argentine a identifié le tourisme comme l'une des industries ayant les meilleures chances de se rétablir pendant la période post-pandémique, avec la plus grande capacité à fournir un travail décent.

Celestina a participé à la formation de l’OIT Gérez Mieux Votre Entreprise (GERME) dans le cadre du projet de l’OIT: «Vers un tourisme post-pandémique écologiquement durable et inclusif en Argentine.» 

Le projet a été financé par le compte supplémentaire du budget régulier de l'OIT.

La Convention relative aux peuples indigènes et tribaux, 1989 (n° 169) 

Quebrada de Humahuaca, site du patrimoine mondial de l'UNESCO 

Tourisme durable et inclusif en Argentine (en espagnol) 

Le tourisme peut jouer un rôle majeur dans le redressement mondial de la pandémie

Le compte supplémentaire du budget régulier de l’OIT (en anglais)

Appel mondial à l'action pour une reprise centrée sur l'humain 

Après avoir réussi à reconquérir le territoire de son peuple à Quebrada de Humahuaca, dans le nord de l'Argentine, Celestina Ábalos s'est tournée vers le tourisme pour partager et promouvoir sa culture indigène. La formation à l'entrepreneuriat dispensée par l'OIT pendant la pandémie de COVID-19 a aidé son entreprise à se développer.

Je m'appelle Dekha Dewandana, j'ai 46 ans. Je suis propriétaire de l'auberge Esa di Kubu dans le village de Sudaji, à Buleleng, Bali, en Indonésie. Malgré les difficultés rencontrées pendant la pandémie, je n'ai pas baissé les bras. J'ai suivi ce qu'on m'a enseigné pendant la formation de l'OIT: être le propriétaire et l'hôte de notre propre village.

Ma carrière a commencé dans le secteur du tourisme. J'ai été diplômé de l'école professionnelle de tourisme de Bali en 1997. Ensuite, j'ai travaillé comme gouvernant sur un bateau de croisière local pendant quatre ans, avant de trouver un emploi dans un hôtel de la capitale de Bali. 

Lorsque mes parents sont décédés, j'ai suivi leur souhait de m'occuper de notre maison familiale dans le village de Sudaji.

À cette époque, le village de Sudaji était déjà connu comme une destination touristique en raison de ses traditions culturelles et de ses paysages tels que les chutes d'eau, les collines et les rizières.

En 2014, j'ai commencé à réaliser mon rêve de développer des séjours chez l'habitant pour les touristes dans mon village. L'idée était de ne pas construire de nouvelles maisons, mais de préserver les anciennes pour le tourisme. J'étais pleinement convaincu que je pouvais réussir, compte tenu de mon expérience dans le tourisme et l'hôtellerie. J'ai observé le fonctionnement des séjours chez l'habitant et appris comment transformer les maisons en hébergements touristiques.

J'ai commencé à aménager ma propre maison et son grand jardin en logement d'accueil.

Ce fut en effet un succès. Ma maison a été choisie par l'Office du tourisme de Bali pour participer au tourisme communautaire au niveau national, en représentant mon village, et a reçu le deuxième prix.

Lorsque mes parents sont décédés, j'ai suivi leur souhait de m'occuper de notre maison familiale dans notre village.

Par la suite, l'Office du tourisme de Bali m'a recommandé de participer au programme SCORE (Sustaining Competitive and Responsible Enterprises – Soutenir des entreprises compétitives et responsables) Hospitality Coaching (HoCo – coaching en matière d'hospitalité) de l'OIT, organisé par BEDO-Sampoerna.

J'ai participé au programme de formation de 2018 à 2019. On nous a appris et on nous a aidés à standardiser nos installations et nos équipements selon les normes de l'ASEAN. Nous avons appris la literie professionnelle, les articles de toilette, la présentation des aliments, les services aux invités, etc. Chaque mois, le formateur BEDO nous encadrait et évaluait nos progrès. 

La formation nous a également appris l'importance de la digitalisation et du marketing numérique. Depuis lors, j'ai commencé à faire la promotion de mon hébergement en ligne et, par conséquent, les ventes et le nombre de visiteurs ont augmenté.

Ma maison a été classée 9,4/10 sur booking.com. Lors d'une bonne année, nos revenus ont atteint 50 millions IDR (environ 3 334 USD).

Puis le COVID-19 a frappé à la fin de 2019. Nous avons commencé à recevoir des annulations de la part de nos hôtes étrangers, de janvier à février, et lorsque le gouvernement indonésien a déclaré la pandémie de COVID-19 dans le pays en mars, il ne nous restait que cinq hôtes, qui se sont retrouvés piégés à Bali. Nous étions tous paniqués et inquiets. 

Lorsque le COVID-19 a frappé l'Indonésie, l'entreprise de tourisme «Homestay» de Dekha Dewandana, jusque-là florissante, a été poussée au bord de l'effondrement. Grâce au soutien de l'Organisation internationale du Travail (OIT), son entreprise a survécu et s'est développée.

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