Avant d’apprendre que j’étais séropositive, j’ignorais que mon mari était également porteur du virus. Il tombait fréquemment malade. Nous pensions que c’était le paludisme ou simplement des infections ORL. A l’époque, on ignorait tout du VIH. Il est décédé en 2005. Quelques années plus tard, je suis tombée malade. J’avais mal à l’estomac et des migraines. Et puis, l’un de mes fils est mort du sida. C’est alors que j’ai décidé d’aller faire un test à la clinique. 


Ce n’est pas facile de perdre son mari et de devoir vivre avec le VIH. Dans ma famille, on se moquait de moi en disant que mon mari ne m’avait rien laissé et que cela ne m’avait pas empêché d’avoir beaucoup d’enfants au fil des ans. Ce fut une période difficile et je me demandais comment j’allais parvenir à subvenir aux besoins de mes enfants. 

Peu de temps après, ma mère est décédée et elle m’a laissé sa petite maison. Avant de mourir, elle m’a dit que j’allais devoir me battre pour mon propre avenir. C’est sa maison qui m’a permis de survivre. J’ai loué une des chambres et j’ai également créé un commerce de vêtements d’occasion et de vente de charbon de bois. Ici, dans notre pays, on ne peut pas se passer de charbon de bois. Tout le monde en utilise. 

Ce n’est pas facile de perdre son mari et de devoir vivre avec le VIH.

Femme entrepreneur et militante pour la lutte contre le VIH/sida

Grâce à un ami, j’ai appris qu’il était possible de se porter volontaire à la clinique locale pour faire de la promotion en matière de santé infantile à travers un programme mené par l’Agence japonaise de coopération internationale (JICA) et l’Agence des Etats-Unis pour le développement international (USAID). La clinique m’a accordé un soutien financier. 

C’est là où j’ai rencontré d’autres femmes qui avaient perdu leurs maris à cause du virus. La clinique nous a encouragées à former un groupe de soutien dénommé Musayope, ce qui veut dire «N’ayez pas peur». Jusqu’au jour où la responsable de la clinique nous a suggéré de créer des groupes de soutien au sein de nos communautés respectives afin de persuader d’autres personnes de nous rejoindre pour contribuer à vaincre la stigmatisation associée au VIH. 

A l’époque, les gens disaient qu’il ne fallait surtout pas partager une tasse ou une cuillère avec des personnes séropositives. Ils pensaient qu’il était possible que le virus se transmette en partageant la même couverture et en mangeant le même plat. Je me suis dit que je ne voulais pas que d’autres personnes là où je vivais puissent avoir à subir ce que j’avais vécu.

On constate une vraie différence quand notre groupe de soutien communautaire sur le HIV Twafwilishanye se réunit. Nous faisons passer le message selon lequel même si on est malade, ce n’est pas la fin. (2024) 

J’ai commencé en créant un groupe de soutien communautaire appelé Twafwilishanye, ce qui veut dire «Aidons-nous les uns les autres». Nous rassemblons les gens et nous les encourageons à se faire tester avant qu’ils ne tombent malades. Il vaut mieux le faire tôt et prendre des antirétroviraux (ART) dès le départ. Nous faisons passer le message selon lequel même si on est malade, ce n’est pas fin. 

Je suis devenue un exemple pour tous ces gens, par rapport à mon parcours jusqu’à et après le diagnostic, quand j’ai commencé à prendre un traitement. Ils voyaient que ma santé se maintenait, que je travaillais, que je mangeais et que je pouvais emmener mes enfants à l’école. C’est la raison pour laquelle ils sont venus chercher de l’aide. Les gens disaient «Ah, vous pouvez être comme Regina, elle peut tout faire toute seule». 

Je suis devenue un exemple pour d’autres au sein de notre groupe de soutien sur le VIH. Ils ont pu constater que ma santé se maintenait et que je travaillais. 

Lorsque nous avons commencé il y a plus de quinze ans, le groupe Twafwilishanye comptait 10 membres. Maintenant, nous en avons entre 40 et 50. Cela change les choses lorsque l’on peut se réunir, échanger des idées et parler de ses problèmes. Nous nous encourageons à prendre convenablement notre traitement. 

Nous versons aussi de petites contributions financières au groupe pour nous entraider en cas de besoin. Récemment, lorsque l’une de nos membres est tombée malade et a été admise à l’hôpital, nous avons couvert ses frais de transport et nous avons fourni de la nourriture à sa famille pendant la durée de son hospitalisation.

Grâce aux financements obtenus par l’intermédiaire du Réseau zambien des personnes vivant avec le VIH, j’ai pu acheter les équipements nécessaires à l’ouverture d’un salon de coiffure. Mes clients sont satisfaits de mon travail. (2024) 

Lorsque la pandémie de COVID-19 est arrivée, mon activité professionnelle a été gravement touchée, comme tout le monde. 

C’est alors que des membres du personnel de l’Organisation internationale du Travail (OIT) ont rendu visite à notre groupe communautaire et nous ont dit qu’ils allaient nous aider. Ils nous ont accordé des financements par l’intermédiaire du Réseau zambien des personnes vivant avec le VIH afin de permettre à nos commerces de redémarrer. Trois des membres de notre groupe ont également bénéficié d’une formation entrepreneuriale et, dans un deuxième temps, nous avons partagé nos connaissances avec d’autres membres du groupe. Nous avons appris à gérer une entreprise, à établir un budget et à développer nos activités.

Après avoir reçu l’argent, j’ai acheté davantage de vêtements d’occasion et de charbon de bois et j’ai commencé à vendre de la semoule de maïs. Je me suis même fait établir un passeport et je suis allée au Botswana pour acheter des couvertures de qualité, que j’ai vendues à une auberge locale. Ensuite, je suis allée en Afrique du Sud pour acheter des uniformes scolaires afin de les revendre. Puis, grâce aux bénéfices réalisés, j’ai décidé d’ouvrir un salon de coiffure. J’ai toujours eu le sens des affaires et je cherche constamment de nouveaux créneaux. Je pense que je tiens cela de mon père qui, lui aussi, était entrepreneur! 

Récemment, j’ai participé à une formation de l’OIT afin de promouvoir le conseil et le dépistage au travail (VCT@WORK) destinés aux personnes vivant près de chez moi. (2024)

Récemment, l'OIT m'a invitée à me former et à devenir une championne de la communauté pour aider à conseiller les gens sur les lieux de travail informels et formels au sujet du VIH. Je distribue également des autotests de dépistage du VIH. 


Mon objectif est de convaincre les autres de se faire dépister. Je leur dis que lorsqu’on a fait le dépistage, on sait où l’on en est et on peut déterminer ce que l’on peut faire ensuite. Ce qui est important, c’est de partager ces informations et, ensuite, d’être à l’écoute. 


Comme je le fais au sein de mon groupe de soutien, je me prends souvent comme exemple. Par exemple, les gens pensent qu’on ne peut pas être sous antirétroviraux et voyager. Mais je montre aux autres que c’est possible. J’emporte des médicaments supplémentaires, je les prends systématiquement quand il le faut et cela a permis de me fortifier. Même mon teint est naturel. Les gens ne me croient pas quand je leur dis que j’ai 60 ans! 

J’ai pu me rendre compte par moi-même que le fait de disposer d’un revenu et de gérer avec succès un commerce permettait d’accroître le respect de la part des gens et de réduire la stigmatisation et la discrimination liées au VIH. 

Femme entrepreneur and militante pour la lutte contre le VIH/sida

Lorsque votre statut économique est modeste, en règle générale, les gens ne vous respectent pas. Et le fait d’être séropositif aggrave encore cette tendance. Compte tenu de ma propre expérience, j’ai pu me rendre compte que le fait de disposer d’un revenu et de gérer avec succès un commerce pouvait permettre d’accroître le respect des gens et de réduire la stigmatisation et la discrimination liées au VIH.  


Je suis fière de ce que j’ai accompli et d’être devenue une vraie spécialiste communautaire en matière de soutien aux personnes vivant avec le VIH. Dans l’avenir, j’aimerais ouvrir un orphelinat pour les enfants qui vivent avec le VIH et qui suivent un traitement antirétroviral. 

Je suis fière d’être devenue une vraie spécialiste communautaire en matière de réduction de la stigmatisation et de la discrimination liées au VIH. (2024) 

En Zambie, l’OIT a été à l’origine d’une initiative d’autonomisation économique destinée à renforcer la résilience des personnes vivant avec le VIH face au COVID-19 et à de futures pandémies. 

Le programme est mis en œuvre avec le soutien financier de l'ONUSIDA, en partenariat avec le Réseau zambien des personnes vivant avec le VIH, le Conseil national du sida et la Fédération des employeurs de Zambie.

L'OIT fait partie du Partenariat mondial d'action pour l'élimination de toutes les formes de stigmatisation et de discrimination liées au VIH.

Le partenariat vise à l’élimination des pratiques, des politiques et des lois stigmatisantes et discriminatoires dans six domaines, dont celui du travail. 

La stigmatisation et la discrimination persistent toujours au sein du monde du travail. Selon une étude de l’OIT réalisée en 2020, quatre personnes sur dix estiment encore que les personnes vivant avec le VIH ne devraient pas être autorisées à travailler directement au contact des autres. 

Cette année, c’est le 10e anniversaire de la Journée zéro discrimination initiée par l’ONUSIDA et commémorée le 1er mars. 

Bonnes pratiques de l’OIT: les personnes vivant avec le VIH en Zambie reprennent leurs activités (en anglais)

Partenariat mondial pour l’élimination de la stigmatisation et de la discrimination liées au VIH

Enquête mondiale de l’OIT sur la discrimination liée au VIH dans le monde du travail 

Le COVID-19 et le monde du travail: le cas des personnes vivant avec le VIH 

VCT@WORK: conseil et dépistage volontaires et confidentiels du VIH pour tous les travailleurs 

Journée zéro discrimination 2024 de l’ONUSIDA 

Coalition mondiale pour la justice sociale (en anglais) 

Agée de 60 ans, Regina Katungu Chileshe est une femme entrepreneur vivant avec le VIH en Zambie. Elle est membre d'un groupe de soutien sur le VIH qui cherche à vaincre la stigmatisation au sein de la population grâce à un projet générateur de revenus soutenu par l’Organisation internationale du Travail et l’ONUSIDA.

Disposer d'un revenu réduit la stigmatisation liée au HIV

La jeunesse pour la justice sociale en Afrique.mp3

Une Coalition mondiale pour la justice sociale

Déclaration de l’OIT sur la justice sociale pour une mondialisation équitable

Les défis de la jeunesse africaine dans la transition de l'école au travail

Quels défis entravent l'épanouissement des jeunes en Afrique et comment assurer leur réussite? Découvrez dans ce podcast des solutions pour promouvoir la justice sociale et améliorer les perspectives des jeunes sur le continent.

Les Nations Unies ont déclaré le 20 février Journée mondiale de la  justice sociale pour aborder des problèmes tels que la  pauvreté, l'exclusion, les inégalités, le chômage et le manque de  protection sociale, des défis souvent rencontrés en Afrique.

La justice sociale mondiale dépendra largement de ce qui se passera en Afrique, vu que près de la moitié de la population africaine a moins de 19 ans et qu'un quart de la population mondiale devrait vivre sur le continent d'ici 2050.

Quels sont les besoins de la jeunesse africaine pour réaliser ses rêves, et quels défis doit-elle surmonter? Découvrez ce que pensent les jeunes du continent sur comment améliorer leur futur. 

La jeunesse pour la justice sociale en Afrique

Lorsqu’une série de tremblements de terre a frappé la Türkiye et la Syrie le 6 février 2023, j’étais déterminée à aider les survivants à retrouver leur santé mentale grâce à ma plateforme Peace Therapist. Je connais mieux que personne ce que représente la souffrance d'un traumatisme. J’avais 16 ans lorsque ma famille a fui la guerre en Syrie et s'est réfugiée en Türkiye. 

J’ai grandi à Raqqa, en Syrie. Lorsque la guerre a commencé, nous n’avions aucune idée de la gravité des événements qui allaient suivre. 

Une nuit, il y a dix ans, des avions ont largué une bombe sur un immeuble situé à 200 mètres de notre maison. Dix minutes plus tard, nous étions dans la voiture, en pyjamas. Mon père, qui conduisait, a foncé à toute vitesse pour nous sortir de là. 

Nous avons traversé la frontière turque et avons appris que notre maison, ainsi que celles de nos voisins et de nos proches, avaient été détruites.

Mon travail auprès des survivants du tremblement de terre en Türkiye donne un sens à ma vie

Je pensais que nous étions en sécurité parce que nous avions quitté la Syrie. Pourtant, même si, à l’extérieur, la guerre était finie, j’ai compris qu’une autre guerre venait tout juste d’éclater à l’intérieur de moi-même. J’ai eu de nombreux problèmes psychologiques et j’ai été incapable de quitter la maison pendant une année entière.  

J’ai reçu énormément d’aide de ma famille. Alors que je me remettais petit à petit de cette terrible expérience, j’ai commencé à voir mon environnement de manière différente. J’ai pris conscience que des centaines, des milliers et peut-être même des millions de réfugiés comme moi rencontraient eux aussi des difficultés. 

Ma famille au premier jour de notre arrivée en Türkiye après avoir fui notre maison à Raqqa, en Syrie. Je suis à droite de la photo. J’étais soulagée de nous savoir sains et saufs mais la guerre m’a traumatisée. (2014)

Je cherchais un moyen de renouer avec la vie et j’ai décidé de poursuivre mes études. Je suis allée à l’université pour devenir ingénieure en informatique. J’ai aussi suivi des cours d’entreprenariat. 

Lors de la première formation, l’intervenant nous a expliqué ce que signifiait l’entreprenariat et comment créer un projet qui facilite la vie des gens. C’est à ce moment-là que j’ai eu l’idée de fonder Peace Therapist. 

Peace Therapist est une plateforme numérique et une entreprise sociale qui met en relation des psychologues avec des personnes ayant besoin de soutien psychologique. Je gère cette plateforme avec une petite équipe et j’ai une base de données de plus d’une centaine de psychothérapeutes. (2023)

Peace Therapist est une plateforme numérique que j’ai conçue, construite et que je dirige à présent. Elle met en relation des psychologues avec des personnes ayant besoin de soutien psychologique. 

Je n’étais qu'en deuxième année à l’université lorsque je l’ai créée. De nombreuses personnes ont essayé de m’en dissuader. Elles me disaient que ce ne serait pas possible parce que j’étais une femme et une réfugiée. «Tu ne parles même pas le turc», me répondaient-elles, «c’est impossible.» Mais j’ai suivi mon idée et, aujourd’hui, Peace Therapist est une entreprise sociale primée. 

Je voulais me concentrer sur les problèmes auxquels les réfugiés syriens sont confrontés. Peace Therapist est la première plateforme en Türkiye qui propose également une thérapie en langue arabe. 

Nous réalisons une évaluation des personnes selon l’expertise psychologique dont elles ont besoin, en proposant à la fois des thérapies individuelles et des thérapies de groupe. 

Nos services sont disponibles dans la langue maternelle des gens, notamment en arabe, en anglais, en kurde et en turc. J’ai voulu me concentrer sur les problèmes que rencontrent les réfugiés et nous sommes la première plateforme en Türkiye à proposer également une thérapie en langue arabe. 

Les tremblements de terre qui ont eu lieu le 6 février 2023 ont été dévastateurs. Plus de 50 000 personnes ont été tuées et plus de 107 000 ont été blessées. Nous avons immédiatement fourni une aide psychologique d’urgence aux populations se trouvant dans les zones touchées par ces séismes. (2023)

Lorsque les tremblements de terre ont eu lieu, nous avons compris la gravité de ce qui se passait parce que nous-mêmes, à Peace Therapist, nous sommes basés dans la zone touchée. Dès le premier jour, nous avons proposé gratuitement l’ensemble de nos services grâce à une équipe de psychologues volontaires.

Ensuite, en collaboration avec l’Organisation internationale du Travail (OIT), nous avons été en mesure d’aider encore plus de personnes, notamment par téléphone et à distance via la plateforme. C’était important car de nombreuses personnes avaient perdu leurs maisons et avaient besoin de pouvoir nous joindre facilement. Entre mars et décembre, Peace Therapist a fourni un soutien psychosocial à 3445 personnes. 

Plus de la moitié de ces personnes étaient des réfugiés syriens. Nombreux sont ceux qui ne se sont toujours pas remis du traumatisme de la guerre et encore moins de celui du tremblement de terre, et ils ont tous eu besoin de séances de thérapie supplémentaires. 

Nous voulons fournir une psychothérapie au plus grand nombre possible de survivants du tremblement de terre. (2023)

Dans cette partie du monde, le simple fait de suivre une psychothérapie peut être considéré comme quelque chose d’honteux. Nous réfléchissons beaucoup à la manière dont nous abordons les gens afin qu’ils aient moins peur de chercher de l’aide. 

Nous ne parlons jamais de patients, mais de clients. Certaines de nos thérapies de groupe sont rebaptisées «formations à la confiance en soi et à la sensibilisation». Les gens peuvent également suivre une thérapie de manière anonyme, ce qui a particulièrement séduit les femmes réfugiées. 

Nous atteignons également les populations en organisant des séminaires, des ateliers et différentes activités au niveau social, notamment en partageant des offres d’emploi sur un groupe WhatsApp appelé «Peace Therapist Opportunities». 

L’un de nos clients réfugié avait la phobie de sortir en public et cela l’empêchait de trouver un emploi. Après neuf séances de thérapie et grâce à un travail bénévole qui l’a aidé à reprendre confiance en lui, il a fini par trouver un emploi. 

Mon objectif est d’œuvrer pour la paix et de trouver des solutions par rapport aux conflits. Nous savons, au niveau mondial, que près d’un réfugié sur quatre ayant connu la guerre rencontre des problèmes psychologiques. Si nous les aidons à améliorer leur vie et à reprendre confiance en eux, nous améliorerons la cohésion sociale entre les réfugiés et les communautés d’accueil. 

Lorsque nous avons commencé à coopérer avec l’OIT, j'ai rencontré un réfugié âgé de 34 ans dont je me souviens tout particulièrement. Il avait la phobie de sortir en public et cela l’empêchait de trouver un emploi. Après neuf séances de thérapie et grâce à un travail bénévole qui l’a aidé à reprendre confiance en lui, il a fini par trouver un emploi. Ensuite, il nous a dit qu’il regrettait de ne pas avoir suivi une thérapie plus tôt et nous a avoué: «Je sens que je me retrouve enfin.» 

Quand je me revois à l‘âge de 16 ans, jeune réfugiée traumatisée par la guerre en Syrie, je sais qu’une plateforme comme Peace Therapist aurait pu m’aider. Et c’est ce qui me motive aujourd’hui. Si nous avons la chance de changer la vie ne serait-ce que d’une seule personne, cela en vaut la peine pour moi.

Considérée comme «l’une des catastrophes naturelles les plus graves de notre époque», la série de tremblements de terre qui a frappé la Türkiye et le Nord de la Syrie le 6 février 2023 a entraîné des dizaines de milliers de morts et de blessés et a causé des dégâts très importants aux immeubles et aux infrastructures. 

Plus de 14 millions de personnes ont été touchées en Türkiye, dont plus de 1,5 million de réfugiés syriens. 

Le Bureau de l’OIT en Türkiye a rapidement transféré ses financements afin de soutenir le marché du travail et les entreprises dans les zones sinistrées. 

Ce soutien a consisté en la fourniture d’équipements humanitaires d’urgence, la création d’espaces dans lesquels les femmes et les enfants pouvaient être en sécurité et recevoir un soutien, et la mise à disposition de containers pouvant être utilisés comme bureaux ou comme logements pour le personnel de l’Agence turque pour l’emploi.  

L’OIT a également assuré un soutien psychologique aux survivants du séisme en collaboration avec l’association Pikolo, la Fondation Genç Hayat et Peace Therapist.

En 2023, Peace Therapist a collaboré avec l’OIT sur le projet «Promouvoir le travail décent pour les Syriens sous protection temporaire et pour les citoyens turcs», en partenariat avec la République fédérale d’Allemagne à travers la KfW Development Bank.

Promouvoir le travail décent pour les Syriens sous protection temporaire et pour les citoyens turcs (en anglais)

Réponse de l’OIT aux tremblements de terre en Türkiye et en Syrie (en anglais)

Éditorial du Directeur du Bureau de pays de l’OIT en Türkiye (en anglais)

Programme de réponse de l’OIT concernant les réfugiés en Türkiye (en anglais)

Bureau de l’OIT en Türkiye (en anglais)

Coalition mondiale pour la justice sociale 

Lorsqu’une série de tremblements de terre a frappé la Türkiye et la Syrie le 6 février 2023, Jin Dawod a entrepris de mettre en relation les survivants avec des psychologues par l'intermédiaire de sa plateforme Peace Therapist. Réfugiée syrienne vivant en Türkiye, elle connaît mieux que personne l’importance du soutien psychosocial pour aider les populations à se relever après un traumatisme.

Quand la guerre a éclaté en Ukraine, mon mari a décidé de s’engager comme volontaire dans l’armée. Le plus difficile a été de concevoir un «plan B» pour ma vie, au cas où il mourrait.

La guerre a changé les gens ainsi que leurs activités. Ce qui avait été planifié en janvier 2022 est devenu totalement inapplicable en avril, voire en mars.

Au cours des deux premières semaines, tout était en suspens. Nous étions si calmes, comme figés je crois. Je me souviens que mon mari m’a appelée une semaine après le début de la guerre pour me dire: «Oh mon Dieu, j’ai trouvé un café où ils font du café!» parce que tout était fermé. Et bien sûr, beaucoup de gens étaient partis.

Puis, petit à petit, nous avons commencé à nous ressaisir et à réfléchir à ce que nous pourrions faire pour que l'entreprise de mon mari puisse continuer à fonctionner.

Mon mari et moi avons décidé que je reprendrais la direction de son entreprise pendant qu’il se portait volontaire dans les forces armées. (2023)

Mon mari et moi avons discuté et tout planifié ensemble. Nous avons convenu que je gèrerais son entreprise en son absence.

Son entreprise fournit des semences, du matériel de plantation et des produits phytosanitaires de haute qualité aux agriculteurs ukrainiens.

J’ai dû m’occuper de tout. C’était une responsabilité énorme, risquée et effrayante. Au début, nous avons vécu sur nos économies. Personne ne savait si le système bancaire continuerait de fonctionner, tout le monde s’attendait à ce qu’il s’effondre mais il a tenu bon. C’est l’un des facteurs qui nous a permis de survivre. 

Le plus grand défi posé par cette invasion à grande échelle a été son impact sur le travail des agriculteurs dans la partie orientale et dans certaines parties centrales de l'Ukraine. Les champs de nos partenaires et de nos clients ont été minés. Certains n'ont pas pu commencer à travailler, d'autres ont commencé avec beaucoup de retard. Certains se sont installés dans d’autres régions et ont collaboré avec d’autres entreprises.

Nous ne pouvions pas rester silencieux ni prendre quoi que ce soit pour acquis. Nous avons contacté tous nos partenaires, prolongé les contrats avec un grand nombre d’entre eux, et partagé les pertes.

Pendant de nombreuses années, j’ai suivi une formation à l’entreprenariat. Je rêvais aussi de devenir formatrice à mon tour et ce rêve est devenu réalité en 2019. (2023)

Heureusement, j’avais déjà 11 ans d’expérience en matière de gestion et d'entrepreneuriat. J’avais géré ma propre entreprise de confection sur mesure et de prêt-à-porter jusqu’à la pandémie de COVID-19. 

Mon autre emploi en tant que formatrice certifiée du programme de la formation «Gérez Mieux Votre Entreprise» (GERME) de l’Organisation internationale du Travail (OIT) m’a également aidée à tenir.

J’ai participé à cette formation en tant que stagiaire en 2011. Je regardais les formateurs et pensais «Waouh!» et je rêvais de devenir formatrice moi-même. En 2019, quand une offre de recrutement a été publiée, j'ai postulé.

Pendant la formation, je me suis sentie un peu effrayée et intimidée. Je n’avais aucune formation d’enseignante mais j'ai pensé que mon expérience pratique dans l'entrepreneuriat me donnerait un avantage.

J’ai obtenu ma certification et désormais, en plus de diriger l’entreprise, je collabore aussi en tant que formatrice avec une organisation non-gouvernementale qui s’appelle GURT.

Quand la guerre a éclaté, nous étions convaincus que les gens ne seraient pas prêts à suivre une formation. Mais plusieurs semaines ont passé et nous avons commencé à recevoir des demandes les unes après les autres pour une formation à l’entreprenariat en ligne.

Cheffe d’entreprise et formatrice en entreprise

Début 2022, nous avions prévu de nombreuses formations à l’entreprenariat avec GURT, qui travaille en partenariat avec l’Organisation internationale du Travail (OIT). Mais, comme tout le monde, nous avons arrêté nos activités quand la guerre a éclaté. Nous étions convaincus que les gens ne seraient pas prêts à suivre une formation.

C’était vrai au début. Mais au bout de quelques semaines, nous avons commencé à recevoir des demandes les unes après les autres pour une formation à l’entreprenariat en ligne et nous avons commencé à offrir ce service.

Beaucoup de gens avaient perdu leur travail, surtout ceux qui avaient été évacués des régions les plus dangereuses. Ils sont arrivés dans de nouveaux lieux. Ils ont pu vivre sur leurs économies pendant un certain temps. Mais ils ont commencé à se dire: «D’accord, je peux vivre encore trois mois sur mes économies, peut-être six mois, mais après?» Ils voulaient créer leur propre entreprise mais ne savaient pas par où commencer.

Nous avons également vu davantage de femmes, dont les maris avaient été mobilisés ou s’étaient portés volontaires dans l’armée, participer à la formation. Elles avaient envie de créer une entreprise ou, comme moi, reprenaient l’entreprise de leur mari et avaient besoin d’acquérir de nouvelles compétences.

Même si nous devons parfois nous réfugier dans un abri anti-aérien, la formation se poursuit. (2023)

Les changements qui se sont produits dans notre société sont impressionnants, y compris dans notre approche de la recherche d’une idée d’entreprise.

Comme le disait ma grand-mère, «les situations difficiles, qu’il s’agisse de pauvreté ou d’autre chose, nous poussent à trouver des solutions».

Actuellement, la plupart des gens, notamment ceux qui ont été évacués, réfléchissent à des activités mobiles qu’ils peuvent emporter dans une valise au cas où ils seraient à nouveau déplacés. Ce sont surtout de personnes dont les entreprises ont été détruites par des tirs d'artillerie, des missiles ou des attaques.

C’est une période difficile pour les Ukrainiens. Durant la journée, le soleil brille mais la nuit, il y a les bombardements et la peur. (2023)

Ce n’est pas une période facile à traverser. Prendre soin de sa santé mentale est devenu un besoin essentiel. La nuit, il y a des bombardements, l’obscurité totale, la peur et l’incertitude et, le matin, on se réveille, on voit le soleil et on pense: «Je peux aller prendre un café». Quand cela se produit constamment, les gens finissent par vivre un état émotionnel différent, inconfortable.

Dans le cadre de notre travail à GURT, nous apportons aussi un soutien psychosocial aux personnes touchées par le conflit. Nous sommes tous très prudents car chacun d’entre nous peut subir une perte à tout moment. Beaucoup de mes connaissances sont décédées. C’est très dur. La mort est de plus en plus présente dans nos vies.

C’est extrêmement gratifiant d’observer les personnes que j’ai formées réussir à créer leur entreprise et à la développer. Je peux mesurer l’importance de notre action.

Je crois que la création de microentreprises par le biais du travail indépendant est cruciale en ces temps difficiles.

Je vis toujours selon mon plan B mais mon travail de formatrice est extrêmement gratifiant. Cela me remplit de fierté et m’aide à ne pas abandonner.

Les formations «Gérez Mieux Votre Entreprise» (GERME) sont mises en œuvre dans le cadre du projet «Des marchés du travail inclusifs pour la création d’emplois en Ukraine», financé par le ministère des Affaires étrangères du Danemark.

Les formations sont assurées en partenariat avec l’organisation non gouvernementale GURT (Gate into Ukrainian Civil Society).

4,615 entrepreneurs potentiels ont été formés de 2019 à 2023, dont 69% de femmes et 31% d’hommes.

Parmi eux, 170 femmes formées grâce à des fonds supplémentaires du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) et 402 femmes et hommes formés grâce à des fonds de la Coopération allemande pour le développement (GIZ).

L’OIT a créé un réseau de 75 formateurs certifiés GERME, dont Alla Zhuravel. 

La forte demande en 2022 pour la formation de l'OIT «Gérez Mieux Votre Entreprise» (GERME) s'est poursuivie en 2023, en particulier parmi les personnes déplacées à l'intérieur du pays, les anciens combattants et les personnes qui ont perdu leur emploi à cause de la guerre.

Projet: Marchés du travail inclusifs pour la création d’emplois en Ukraine (en anglais)

Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD)

Gate into Ukrainian Civil Society (Centre de ressources GURT) (en anglais)

Appui de l’OIT à la reconstruction de l’Ukraine (en anglais)

Ressources de Gerez Mieux Votre Entreprise (GERME)

Coalition mondiale pour la justice sociale

En Ukraine, Alla Zhuravel dirige l’entreprise de son mari pendant qu’il sert dans l’armée. Elle enseigne également des techniques d'entrepreneuriat aux Ukrainiens dont les moyens de subsistance ont été affectés par le conflit en cours. C’est un travail gratifiant qui lui permet de subvenir à ses besoins.

Comment la création d’entreprise m’aide à rester résiliente en Ukraine

Lorsque j’étais plus jeune, je pensais toujours que je devais aller vers l’inconnu, parfois seule. Cela me faisait peur. La société attend moins des personnes en situation de handicap. Pour que l’on vous remarque, vous devez donc en faire davantage, sinon personne ne vous considère ou ne pense que vous êtes capable de faire telle ou telle chose. 

Voilà pourquoi j’avais l’esprit de compétition, j’avais les meilleures notes, je courais le marathon, j’ai obtenu deux Masters et voyagé dans de nombreux pays. 

Je suis malvoyante. Je perçois la lumière et je me rends compte quand il fait sombre ou quand il y a du soleil, et je vois des ombres. Mais c’est tout. 

VIDÉO AVEC DESCRIPTION AUDIO POUR LES PERSONNES AYANT UNE DÉFICIENCE VISUELLE

Ensemble, nous pouvons rendre possible l’inclusion des personnes handicapées (description audio)

Ensemble, nous pouvons rendre possible l’inclusion des personnes handicapées (avec sous-titres)

J’ai grandi en France dans une famille turque. J’ai passé la plupart de mon enfance à vouloir ressembler à mes frères, avoir les cheveux courts, m’habiller comme eux, grimper aux arbres, etc.  

Lorsque j’étais plus jeune, je voyais davantage et jusqu’à ma première année à l’école primaire, j’étais dans une classe classique et j’apprenais à lire et à écrire comme tout le monde. Comme beaucoup d’enfants en situation de handicap, mes besoins n’étaient pas pris en considération et comme nous parlions le turc à la maison, je devais également m’adapter à un environnement francophone. 

Après ma première année à l’école primaire, on m’a dit: très bien! Maintenant tu dois tout recommencer mais, cette fois-ci, en braille. J’ai dû de ce fait travailler deux fois plus que les autres enfants, notamment apprendre à utiliser des équipements d’assistance comme des lecteurs d’écran. 

En arrivant à l’âge adulte, mon rêve était d’aller à l’université et d’étudier le droit, et c’est ce que j’ai fait. Il était très important pour moi de comprendre comment fonctionnait le monde, comment les lois étaient faites et pourquoi nous étions autorisés ou pas à faire certaines choses. 

La notion de justice a toujours été importante pour moi. Je n’ai jamais pu me taire lorsque quelque chose d’injuste se passait. 

A l’âge de 24 ans, j’ai couru le marathon de New York, guidée par une personne voyante. Pour me préparer, il m’a fallu être persévérante. J’ai appris à ce moment-là que pour atteindre certains objectifs, il faut s’entourer des bonnes personnes. (2014)

J’étais la première de ma famille à aller à l’université. C’était un pas dans l’inconnu. Je n’avais aucune idée de ce qui m’attendait.  

Il me semble que, dans de nombreux pays, les gens ont une idée bien précise de ce qu’une personne en situation de handicap peut faire ou non. 

Par exemple, ils disent que les non-voyants sont très doués pour les massages ou pour travailler dans des centres d’appels. En France, de nombreuses personnes en situation de handicap visuel sont kinésithérapeutes, ce qui est un métier formidable mais ce n’était pas ce que je voulais faire. 

Je me souviens de mon premier jour à l’université. J’avais un peu peur. J’attendais mon premier cours, qui était un cours de droit constitutionnel. J’étais seule. C’est alors que j’ai rencontré une étudiante qui est devenue l’une de mes meilleures amies. 

Toutes les deux, nous avions envie de voyager et de nous lancer dans des projets humanitaires. Elle était franco-péruvienne et c’est grâce à elle que j’ai fait mon premier grand voyage. Je suis allée au Pérou où, ensemble, nous avons monté un projet pour récolter des fonds permettant la construction d’un centre de massage géré par des personnes ayant un handicap visuel. Dix ans plus tard, le projet est toujours là. J’en suis très fière.  

Pour mes études, je suis aussi allée à Barcelone où j’ai appris l’espagnol. Après avoir obtenu mon diplôme avec mention, j’ai cherché une expérience qui me permettrait d’apprendre l’anglais, de voyager et de me rendre utile. J’ai donc fait du bénévolat dans un refuge pour animaux à Fidji, l’endroit le plus loin de chez moi!

Malgré le fait de parler cinq langues, d’avoir deux Masters, d’avoir fait des stages et participé à des projets dans le monde entier, je ne parvenais toujours pas à trouver un emploi formel. 

Spécialiste de la diversité et de l’inclusion à l’OIT

Lorsque j’étais aux îles Fidji, le pays effectuait une transition vers une forme de gouvernance plus démocratique et une grande consultation avait été lancée avec la société civile. J’ai collaboré avec une organisation locale de personnes en situation de handicap qui avait proposé une loi destinée à la future constitution. Ce fut une expérience extraordinaire et ce fut aussi ma première rencontre avec le mouvement des droits des personnes en situation de handicap. 

J’ai réalisé que je voulais travailler sur la question des droits humains dans les organisations internationales. J’ai obtenu deux Masters – droit international à Genève et études internationales sur la paix au Costa Rica. A l’occasion de ce second Master, j’ai effectué un stage en Israël et dans le territoire palestinien occupé. Finalement, je suis restée pendant un an pour apprendre l’arabe. 

A mon retour, j’ai passé l’examen du barreau en France et suis devenue officiellement avocate. Pourtant, malgré le fait de parler cinq langues, d’avoir deux Masters, d’avoir fait des stages et participé à des projets dans le monde entier, je ne parvenais toujours pas à trouver un emploi formel.

J'ai récemment voyagé à Katmandou, au Népal. Ma vie consiste à explorer l’inconnu. Je suis toujours intriguée par ce qui viendra après. (2022)

Aucun employeur ne vous dira: «Je ne vais pas vous recruter parce que vous avez un handicap.» Pourtant, lorsque nous voyons les statistiques montrant que les personnes en situation de handicap sont si peu nombreuses dans le monde du travail, nous pouvons en déduire qu’elles sont victimes de discrimination.  

Il ne s’agit pas nécessairement de discrimination directe. Rien que le fait de postuler à un emploi est déjà un cauchemar car beaucoup de sites de recrutement ne sont pas accessibles aux candidats qui utilisent des lecteurs d’écran.

Au cours de mes entretiens d’embauche, je devais souvent leur demander de modifier la procédure de recrutement si elle ne m’était pas accessible. Par exemple, on m’a une fois demandé pour un emploi d’analyser un graphique, alors qu’ils savaient que j’avais un handicap visuel. Je leur ai demandé: «Comment puis-je faire? Je ne peux pas voir le graphique». Ils m’ont dit de ne pas m’inquiéter et que je n’avais pas à réaliser cette épreuve. Vous pouvez penser que c’était gentil de leur part mais je sais que cela m’a empêché de décrocher cet emploi. 

C’était très frustrant car je savais que j’avais de grandes compétences. Pendant très longtemps je pensais que je devais en faire dix fois plus pour arriver au même point que les autres, et que la société avait moins d’attentes à l’égard des personnes en situation de handicap. 

Depuis, je suis devenue plus sélective dans mes objectifs et mes activités, et je n’entreprends que ce qui a un réel sens pour moi. Si je dois convaincre les autres que je peux faire aussi bien qu’une autre personne, cela veut dire qu’il y a déjà quelque chose d’anormal.

Pendant très longtemps je pensais que je devais en faire dix fois plus pour arriver au même point que les autres, et que la société avait moins d’attentes à l’égard des personnes en situation de handicap. 

Une ancienne collègue de stage m’a suggéré de travailler à mon compte. Cela signifiait que je n’aurais plus besoin de passer par des processus de recrutement hostiles ou de devoir convaincre les autres de mes compétences.  

C’est ce que j’ai fait et j’ai créé ma propre entreprise en France. Cela m’a pris trente minutes. Je l’ai fait le jour de mon anniversaire pour me porter bonheur et ça a marché! J’ai eu mon premier client le jour même, en l’occurrence le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR). Je ne pouvais pas rêver mieux. 

Ensuite, je ne me suis pas arrêtée pendant deux ans, collaborant avec l’UNICEF, l‘International Disability Alliance, le Comité International de la Croix-Rouge et le Minority Rights Group. 

Et puis, il y a deux ans, j’ai été embauchée par l’Organisation internationale du Travail (OIT). Désormais, je suis le point focal pour les questions d’égalité de genre et d’inclusion des personnes en situation de handicap au sein du projet PROSPECTS. Il a pour objectif de promouvoir l’inclusion des réfugiés dans le monde du travail dans la Corne de l’Afrique et au Moyen Orient. 

Veiller à ce qu’une organisation, un lieu de travail, un projet, soit inclusif, c’est un travail tellement gratifiant. Cela vous force à prendre du recul, à adopter une vue d’ensemble de la structure organisationnelle et à faire des recommandations qui amélioreront la vie de tout un chacun. Qu'y a-t-il de mieux que cela?

Plus tôt dans l’année, j’ai parlé d’égalité de genre et d’inclusion des personnes handicapées lors de l’événement organisé par l’OIT à l’occasion de la Journée internationale des femmes. (2023)

Ma vie a toujours été d’explorer l’inconnu. En France, une organisation a créé un système permettant à une personne malvoyante de pouvoir piloter un avion. Le système génère des sons qui fournissent les indications dont on a besoin pour le pilotage. 

Je me souviens d’être allée chez mon médecin pour obtenir un certificat médical confirmant que j’étais apte à piloter. Il a toujours dit oui à toutes mes demandes, signant des certificats pour faire du parachutisme, pour courir le marathon et pour beaucoup d’autres choses. Cette fois-ci, il s’apprêtait à signer le certificat quand, tout à coup, il s’est arrêté et m’a dit: «Désolé, mais pouvez-vous tout de même m’expliquer comment ça marche?». Je lui ai fourni les explications nécessaires et nous avons tous deux été pris d’un fou rire! 

J’adore voler. Vous pouvez aller n’importe où. Ce n’est pas comme conduire une voiture avec des tas d’obstacles. Tout cela n’existe pas quand on est dans les airs. Cela procure une formidable sensation de liberté. Je crois que cela me donne des ailes!

J’ai toujours aimé faire des choses extrêmes. Piloter un avion me procure une formidable sensation de liberté. (2016)

Tout le monde est d’accord pour dire que l’inclusion des personnes handicapées est une bonne idée. Mais nous devons aller plus loin et traduire cela dans les faits. Il faut commencer par écouter les témoignages comme le mien et suivre une formation à la sensibilisation à l’inclusion des personnes en situation de handicap. C’est très bien. Mais en fin de compte, cela n’a aucune signification si vous n’êtes pas entouré vous-même de personnes en situation de handicap dans la vie quotidienne. 

Il y a plus d’un milliard de personnes en situation de handicap dans le monde. Pourtant, les taux d’emploi sont faibles et il existe encore de nombreux obstacles pour qu’elles puissent accéder à un emploi.

L’Organisation internationale du Travail (OIT) s’engage à promouvoir l’inclusion des personnes handicapées à travers le Réseau mondial entreprises et handicap de l’OIT (GBDN).

Ce réseau rassemble des entreprises multinationales, des organisations d’employeurs, des réseaux nationaux d’entreprises et de handicap, des organisations de la société civile et des universitaires. 

Il a pour objectif de créer une culture de la main-d’œuvre au niveau mondial qui soit respectueuse et qui accueille les personnes en situation de handicap. 

Le 3 décembre, nous célébrons la Journée internationale des personnes handicapées afin de sensibiliser le public aux questions de handicap et d’attirer l’attention sur les avantages d’une société inclusive et accessible à tous.

InfoStory de l’OIT – Handicap: le pari gagnant-gagnant de l’inclusion 

Réseau mondial entreprises et handicap de l’OIT (en anglais)

Portail thématique de l’OIT Handicap et travail 

Journée internationale des personnes handicapées 2023 (en anglais) 

Partenariat pour l'amélioration des perspectives des personnes déplacées de force et des communautés d'accueil  (PROSPECTS) (en anglais)

Güler Koca est avocate de formation spécialisée dans les droits humains. Elle est aussi spécialiste de la diversité et de l’inclusion. Elle parle cinq langues, court le marathon et sait piloter un avion. Güler a un handicap visuel. Elle nous parle du chemin qu’elle a suivi pour aboutir à la réussite professionnelle.

Ensemble, nous pouvons rendre possible l’inclusion des personnes handicapées

Je ne peux pas imaginer ma vie sans travail. Je suis fier et heureux de travailler et de pouvoir apporter ma contribution à la société. L’une de mes principales motivations pour travailler est de pouvoir aider les autres.

Je suis employé comme emballeur principal dans la boulangerie de ma famille, dans la ville de Vanazdor, en Arménie. Nous produisons 50 types de produits boulangers. J’adore mon travail.

Avant de commencer ici, je travaillais dans une fabrique de souvenirs. Mais c'était difficile parce que je fatigue facilement. Grâce au soutien de ma mère, j’ai surmonté ces difficultés.

Le travail me permet d’être indépendant

Quand j’ai commencé ma scolarité, il n’y avait pas d’autres enfants handicapés dans ma classe. Certains enfants se moquaient de moi mais j’ai appris à me défendre et j’ai gagné le respect des autres enfants.

Dans la deuxième école que j’ai fréquentée, mes camarades de classe m’aidaient à faire certaines choses, comme traverser la rue ou faire mes devoirs. Pour leur montrer ma reconnaissance, tous les vendredis, j’apportais des gâteaux de notre boulangerie et les partageais avec mes camarades de classe.

Aujourd’hui encore, j’aime toujours le faire. A chaque fête, j’apporte aux enfants des friandises de notre boulangerie, notamment au moment de Noël et du Nouvel an.

J’aime préparer et offrir des gâteaux aux enfants, surtout pendant les fêtes. (2023)

Je veux travailler, pas tellement pour l’argent mais pour être intégré dans la société. J’aime aussi faire du bénévolat. Je veux partager des choses positives avec les gens et les rendre heureux.

J’aime faire du bénévolat. Je veux partager des choses positives avec les gens et les rendre heureux.

Il y a quelques années, un appel aux dons a été lancé pour achever un mémorial dédié à une personnalité arménienne, Andranik Ozanyan. J’ai fait don de mes économies à ce projet. J’ai reçu un certificat de remerciements de la part du Gouverneur de la région de Lori. J’ai également reçu un certificat de remerciements pour avoir distribué de la nourriture aux enfants lors d’événements caritatifs, et un autre pour avoir aidé l’école maternelle locale.

J’ai reçu de nombreux certificats pour mon travail caritatif. J’ai également obtenu un certificat professionnel pour avoir suivi des cours de cuisine. Ces cours m’ont beaucoup intéressé et j’y ai participé activement. (2023)

Mon projet pour l’avenir est d’ouvrir un café pour les personnes comme moi à Vanazdor. Quand nous ouvrirons notre café, les bénéfices seront reversés pour promouvoir l’éducation des enfants qui ont le syndrome de Down.

Ma sœur est la personne la plus précieuse à mes yeux. Je veux qu’elle soit la gérante du café. Si le café marche bien, je m'impliquerai davantage dans les activités caritatives. Il y a des gens dans le besoin que je peux aider.

Rafael Martirosyan a le syndrome de Down. Il confie que son travail bénévole et son emploi au sein de la boulangerie familiale en Arménie donnent du sens à sa vie. Le rêve de Rafael est d’ouvrir un café qui accueille les personnes handicapées.

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